[公司] 富邦momo

作者: mandy1983 (迷茫)   2016-09-15 12:30:17
公司名稱:富邦momo
職務/工作地點:客服人員,三重
欲了解之公司資訊:
已面試過整體感覺還可以,想問問裡面的上班氣氛,電話量或壓力會很大嗎??
(例如:面試內容、薪資福利、工作氛圍…)
作者: rock0500 (小埃)   2016-09-15 18:45:00
壓力這件事情是因人而異的,有做過客服類的工作嗎
作者: l11521 (白色)   2016-09-15 21:33:00
客服需要一顆非常有耐心的心,以及面對鬼打牆的客人問題要有不會想掛電話的情緒。
作者: MacusH   2016-09-15 22:25:00
客服抗壓性要非常夠喔~由其是網購跟電視購物
作者: qoopkcs2000 (Qoo)   2016-09-16 19:13:00
客服要有一定的天份 (ex.臨場反應、邏輯性)當客服能當到滿足9成客人就算厲害 剩下10%是屬性不合或是奧客換工作的話頂多只能挑客服或服務業才有加分不然會被視為經驗=0 做過將近一年遊戲客服的體驗如果不考慮其他發展性的話 算是穩定的工作

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com