本魯於去年底錄取某歷史悠久的老公司
擔任單位的組織訓練員...
由於公司歷史悠久，裡面的員工大多都很老了，也有退休後又來上班的
這些長輩常常會向我請教電腦跟平板的相關操作問題
我的職責跟組織教育脫不了關係
當時在職前教育時，講師都說我們要「創造自己被利用的價值」
只是久了，我有點無法適應的是
我明明是要教單位同事怎麼了解公司的商品跟行銷
卻變成我整天在幫老同事輸入電腦資料、搞平板操作
他們開始依賴我，仗勢自己打字慢，要我幫他們打字
有的人先前跟我請教過的事忘了怎麼操作也罷
但明明自己會操作的，只因為自己懶
到後來就當起伸手牌，要我幫他們找...
事後在誇獎我，說我好快就適應單位的工作
但我心裡想的是，難道我能被利用的價值就是這樣...？
我質疑自己，質疑工作內容，質疑那些伸手牌長輩
他們都是我爸媽，甚至爺爺奶奶歲數的人了
總是用台語說自己「憨慢」，但其實不願意、害怕去學這些3C的事
我又不能奈他們的何
其實並不是整個單位的長輩都是這樣的，有的操作3C很自如
我就在想，那些伸手牌長輩既然跟他們是同事，為什麼不是互相請益
難道是怕對他們不好意思，又覺得我很好說話...所以才？
這份工作是很輕鬆，但我對於不上進的人，像伸手牌這種
雖不是討厭，但就覺得不應該倚老賣老，仰賴別人做事
甚至中午吃飯吃到一半，老同事就會站在我座位旁問我吃飽了沒
起初以為是關心，但卻是在等我吃飽，要我幫他們輸入一些他們不會輸入的東西
我從進公司以來，就沒睡過午覺，他們眼巴巴的等我吃飽準備叫我做事
心情不好時我又得強顏歡笑
想到他們這把年紀還低聲下氣的，我實在無法不動容
工作才一個多月，但已覺得很厭煩...
我是來做事，也是來做人，心態上卻很難去適應這些人情世故...不曉得該如何調適這種
心態...

先確定一下他們是真的不會還是只想凹你吧？ 不然在你之前他們怎麼工作的？ 明確一點跟他們說：我要休息了

搖醒也太沒禮貌了吧！

是人都會懶的~有人代勞傻了才自己做...既然你無法婉拒老人家那就當做善事囉~想說老人家手腳不靈活，你年輕就多幫點囉~

自己要有底線啊 午休不該工作

我妹也是 部門遇上電腦/軟體有問題 反而叫她來排除畢竟她遠比公司裡的資訊人員管用太多 問題是我妹也不好意思拒絕 所以業外的雜事越積越多 同事樂得要她處理

都要退休了，如你要久待你也可凹他們幫你談加薪和主官多說點好話，互相的啦幫忙多做ok,也要給點好處，這樣說老人自然就會退了

這是台灣教育的問題 你要學會拒絕拒絕也是一種藝術

越穩定公司,愛丟工作老油條人超多!久了會全變成你的工作.而且丟工作一定會說你能力好...然後升官加薪從沒你份

「我會再去反覆思考他們的問題，去問會的人，問到會為止」這樣不凹你凹誰，你幾乎每次都幫啊我只在真的很有空的時候幫，其他一律說沒空/不會自己的工作做好最重要，那些不好好處理自己工作的人，我懶得理他們，敢吵我睡午覺一定罵他一頓

我也討厭一些雞排老人 愛推事 還有那種資料寫不清楚 訂購資料也不寫清楚 做錯事還鬧脾氣遷怒 偏偏錢還領不少不干你的事最好政治一點推掉 除非他們也是願意幫你其他你分內工作的事 否則久了他們會認為是你應該作的另一情形是老人太多統統一起推 那你可能要找年輕一點的地方 不然就要講清楚自己的事作不完 無法分心別說他們會跨你能力好 大主管調績效方式很可能不會納入考量跟自己無關的建議看你想怎麼演 推掉你如果不反擊就想辦法裝死吧 跟他們學 想必這些人應該也常常顧左右而言他還有你說創造自己被利用的價值 是否也該想有何收穫的利益如果沒 你就不要去雞婆沒分配給你的工作 該裝忙就裝忙 別把自己弄太累 有想過自己身心負荷有限嗎 健康快樂的成本你有想過嗎 幫忙是助肘為虐型的就更離譜了 簡直就是敗壞組織風氣 多做多錯的罪可能就落在你身上 再談現在年輕人的起薪退休 調薪跟以前老人都可能有段落差 你何必犧牲自己幫他們安全擺爛撤退啊你該沙盤推演看看先跟他們說你有你的事會作不完 還推給你你就給他放著作不完學他們慢慢打字 不管主管 或老人之後責罵 你都得思考是否合理 如果組織文化有問題你就要死豬不怕滾水燙 思考怎麼迅速撤退 或邊混邊退了 還有講師那些都是資方打手老闆請來當然一堆官話

樓上你其實能直接回一篇文了，推文這麼長有閱讀上的困難。

沒辦法 看到擺爛老人就火大講了一堆

是壽險公司嗎？

老人家很愛這樣，職場上也有6X歲的老人，愛說自己憨慢或交辦事情就說快退休了，這種還是要叫他們自己做啦！畢竟還是有領薪水，做人不要太軟，幫忙要有限度，才一個月先忍忍啊！

有看過公司中生帶不鳥老人奇怪要求回嗆不知道 沒辦法 不要問我 還是活的好好的 然後老人就覺得自己很可憐覺得什麼都要自己作 大家還不就貪那一點買靈骨塔的錢一個月而已 沒什麼錢要不要直接砍當沒來過都可以考慮

原po你這樣不行啦 要適度給軟釘子碰 講難聽點他們薪水又沒分你賺 不會就不會 除非對自己有幫助不需要特地幫人家問到好吧如果不想做就不要硬做 不然總有一天你會大爆發 然後那些人還說你自己願意做的咧 不想做可以說啊 真不知道怎麼跟小朋友溝通咧 或者內容有錯就推到你身上 或是催促你 看你會不會氣死

解法很簡單,有兩種,看你喜歡哪一種都行,但影響卻不同1.把你常被問的問題寫成SOP或是錄影成教學檔被問就叫她自己看依照教學操作,這樣也算有幫忙打字慢不想打要找你,那你就拖著,說你要休息,你還有事等一下再幫忙,總之就是不做一直拖,等到他們受不了來不及自然會自己動手做(但如果是順手的小忙就幫一下無所謂)2.第二種就是說你現在沒空請他找會的人幫忙或是你昨天剛教了A,今天又被B問同樣的問題,那就請B去AB回報說A忘記或沒空,那你就拖著,或是叫B去找之前你教過的C,反正就是不要花時間幫他們做,尤其是已經教過的人3.最後一種方法就是跟主管說,你發現很多人有這樣的問題主管否同意你開教學課程,叫大家都來參加,教一次就好之後再被問,請他去問有來上課的同學,要他們互相幫忙有很多不得罪人卻可以解決問題的方法,先說三個,你可以試試看 總之千萬要記住,你幫他們影響自己,倒楣的是你沒有人,尤其是你主管,不會管你的理由是甚麼!

一開始就別太熱心啊。不然就是寫在簡單的處理程序。