[問題] 台灣大哥大

作者: shin0924 (shin)   2017-08-10 21:42:44
大家好,
昨日收到台灣大哥大(總部 信義區?):客戶開發暨維繫處-續約防退行銷pm的職缺,
工作內容:
防退租用戶行為分析、專案規劃執行,成效與改善等。
翻閱過往的紀錄,好像沒有有關的資訊,想請問各位版友~
現行只有面試新竹區域的工作,本身工作經歷未滿一年...
拜託大家,感謝。
作者: say29217074 (:)))))   2017-08-10 22:55:00
面試過防退 當時主管說平均九點下班
作者: wallaceH (wallace)   2017-08-11 00:31:00
在台北文創大樓(松菸)
作者: jumbotest (coup de foudre)   2017-08-11 08:12:00
這個缺好像開超久
作者: nckueric   2017-08-12 12:51:00
市場的趨勢就是吃到飽越來越便宜,客戶流動越來越頻繁"防退"在當下就是跟市場趨勢對抗,吃力不討好的工作如果是"開發"新客戶可以考慮,"續約防退"最好有心理準備
作者: yzfr6 (扮關二哥!)   2017-08-13 04:32:00
有人在倒果為因
作者: john0834 (john0834)   2017-08-13 10:04:00
36K 可以接受再去談
作者: nckueric   2017-08-13 13:05:00
哈,y大有何高見?待過業界嗎? XD
作者: shin0924 (shin)   2017-08-13 22:38:00
謝謝樓上各位的建議~
作者: sfking (空白)   2017-08-14 23:01:00
痾...因為退租之後NP去別家給的優惠最多啊 傻子才續約把給通訊行幫忙拉到新客戶的的傭金 直接折給老客戶不就好問題是 如果直接把優惠折給老客戶 會造成業者自己獲利下降所以電信業才會變成現在這樣 不懂.懶得做功課的傻傻續約給電信業者當搖錢樹 剩下會算的都跳來跳去拿優惠也算是一種平衡吧
作者: nckueric   2017-08-15 00:53:00
樓上正解,攜碼的優惠條件通常比續約好, 除了補貼以外,新推出更便宜的低價吃到飽方案也常限定攜碼/新申辦,所以要做防止老客戶退租, 會比招攬新的客戶進來要有難度越便宜的方案一直出現,又限定攜碼/新申辦才可辦, 就會促使老客戶評估攜碼新方案是否比較划算, 像前陣子中華客戶為辦699吃到飽而雙NP,就是個例子,市場NP數量也增加越來越便宜的吃到飽方案也造就更多精打細算老客戶選擇NP到別家

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