作者:
icd296 ( Jade )
2017-10-01 22:19:16怎麼辦......？
我的工作是業務，8/1到職，有個客人要10個A品，這算是特製、客製的東西，報價單客人
確認回簽後，公司訂購剛好10個A品的原料回來製作裁切，結果良品只有9個.......
還欠客人1個A品，老闆在line群組回說：
生產前我就知道不會剛好的，就看妳的溝通能力與他（客人）的為人了，業務要多跟客戶
溝通才能雙贏。
若為了這1個A品，公司還要另再購買一批原料製作，剩下的只能先放著，不知道何時會再
用到，而造成原料成本庫存的壓力。
公司報價單報10個給客人，客人同意確認回簽，現在只能出9個給客人，然後要我跟客人溝
通、雙贏......
因為這個東西很特殊，製成不易，也沒幾個工廠會做；客人之前有拖欠貨款的不良紀錄，
也將近2年沒有再交易過，所以老闆沒有很想接這筆不到台幣2萬的生意，但是這東西很特
別客人又不得不找我們工廠。
目前9個我親自送貨並當場收現金，可能因為要客人付現金吧，他付的心不甘情不願，一直
碎念，現在老闆不想進原料，製作欠客人的這1個，客人也抓住這個把柄要刁我......
我該怎麼辦......？
作者:
robler (章魚丸)
2017-10-01 22:24:00拖阿 和他說你沒權力決定 回公司請示 再叫他去找上面
你們公司自己有問題吧 怎麼可能良率100% 你應該快點逃才對 這種鳥公司早晚會要你自己拿錢自己賠損失
作者:
roder (å°Šé‡ q(￣︶￣)p 包容)
2017-10-01 22:36:00台積電都沒有100%良率了, 你們公司也太屌了
作者: UnsraW (降らす雪の音色) 2017-10-01 22:42:00
1.少一個客戶會怎樣？2.叫他再買十個，下次給十一個3.一次單就算了，看開點
作者:
StarRoad (知道越多了解越少)
2017-10-01 22:58:00基本上客人可能也有多估備料，確定缺貨是應該就直接跟客戶協調少一個多打折行不行(例如給9個算85折)
客人不會抓這麼緊你老板態度已很明白，可以婉轉點跟客人協調缺的能否下次補
作者: abm311 (abm311) 2017-10-01 23:12:00
不到台幣二萬的單，煩惱什麼？
作者:
maye (好想玩別人的貓)
2017-10-01 23:17:00你老闆就是吃定這客戶找不到其他人能幫他做啊~所以客人也沒法刁你，再刁就請他找別人，反正老闆都不想接了~
代表你根本不懂啊 有風險的東西進剛好，哪行敢這樣搞利潤抓高 訂金先收、多進一些 事前沒做好這些就是等死
作者:
wugo (想不出來...)
2017-10-02 00:02:00拿台積電做的東西來比，差太多了啦！
作者:
ffv111 (死做活做像條狗)
2017-10-02 02:23:00老闆說早知道會不足數量？是老闆挖洞給你跳吧...
作者:
PP68 (屁屁)
2017-10-02 05:01:00老闆對客人要求10之89都說好、沒問題，爛攤子是下面人要處裡
作者:
sugar327 (ç†æƒ³äººç”Ÿ)
2017-10-02 06:05:00客戶再刁就別接單了，反正你老闆也不想接
作者:
yudofu (豆腐)
2017-10-02 07:53:00既然是他求你，就跟他說差一個不要拉倒
作者: LiverBurst 2017-10-02 07:53:00
只有你們會做 那是誰要怕誰
作者: y331752001 (LENA) 2017-10-02 08:12:00
台灣老闆慣性 當然評估值不值得很重要 就算值得有的老闆心態就是那樣有些客戶很精是在測試你唷 通常這種鳥公司
作者:
w1234067 (wayne)
2017-10-02 08:20:00覺得老闆問題比較大耶 客戶要10個就剛好10個進貨處理完全沒考慮到不良品風險 出包叫底下業務扛?
作者:
gotta (5566)
2017-10-02 08:46:00明顯老闆講幹話。良率出包也要業務扛？！
作者: madeinhell (whocares) 2017-10-02 08:50:00
推給老闆
老闆不對，但生意就是這樣，這客人老闆就是擺明掉了也沒差，你業務不會處理也不行吧，完全是你工作範疇。金額還這麼小，要為了這個換公司就是別找業務缺了
作者: y331752001 (LENA) 2017-10-02 09:24:00
你就陪笑阿 歹勢歹勢
作者:
motan (警察先生就是這個人)
2017-10-02 10:10:00不就應該報11_12個的價格給他，連失敗成本都算他的
兩年只有一批2萬的訂單的客戶你為什麼要怕他刁你???你們老闆很明顯就是店大欺客...沒差他那一單了
作者: lookya (MIN) 2017-10-02 14:20:00
當業務就要有處理這種事情的能力
作者:
sugar327 (ç†æƒ³äººç”Ÿ)
2017-10-02 14:30:00若這東西是客製品,只做剛好是很正常,多做了客人不收是要當庫存嗎??若賣不掉過了幾年可能只能報廢基本上,這東西客人也找不到別家可做,發球權是在你手上的
就老實說是公司問題 你有"很努力"爭取 雖然你們公司錯在先 不過現實就是小客戶不用太花時間去管他...
作者:
markus (馬克斯)
2017-10-02 19:49:00關鍵字 客製 兩年一張訂單 金額兩萬 說完了 這都不會處理可以不用當業務了
作者:
X566 (X566)
2017-10-02 20:46:00報價單主要是報價格，有備註說非得出十個嗎？
作者:
yucan200 (yucan)
2017-10-02 21:20:00為什麼上面這麼兇，我是新鮮人也想知道怎樣處理比較妥當啊
把電話設黑名 叫客戶自己打去公司老闆表明不想接這筆 那你就不要管了
作者:
edcs ( )
2017-10-03 01:32:00一皮天下無難事啊
作者:
iwtlh (阿巧)
2017-10-03 08:10:00太誇張，當初下訂原料時就該把不良率算進去了......
作者: humorfox 2017-10-03 20:46:00
10pcs不到2萬元，真的不要為小事煩惱，得罪這個小客戶也不會有損失的200萬再來煩惱好嗎
作者: smarthenyi (薑) 2017-10-04 02:18:00
痾 你是業務 老闆付你薪水就是要你去解決啊 兩萬塊不到的貨款你搞不定 你還想做業務？
雙手一攤，工廠就是做了9個而已。要不拉倒想辦法說服客戶接受就是你領薪水的理由
作者:
zzzzoo (自由之風)
2017-10-05 06:59:00貨款不到兩萬，利潤有多少？老板明擺著沒有很想接這訂單，你也不用給客戶選擇什麼，就婉轉的說因為您訂的東西是特製品，我們無法多備庫存，良品差一個，我們就這樣把這張訂單給結了吧....
作者:
ls4444 (哈利波蔡)
2017-10-06 10:16:00員工背黑鍋的意思 這老闆爛透了 有機會快跳槽