[問題] 版上做過旅遊業務的請進

作者: applejam (果醬)   2018-10-11 11:14:37
今年畢業後 七月即進到旅行社工作
職位是門市業務
主管跟同事都還算友善
排班請假也都能協調
工作氣氛還不錯
但上班的每一天都很不開心
原本以為只是還不熟悉系統與產品
常常需要同事支援而感到抱歉與失落
但這個情況隨著自己慢慢上手後仍然沒有好轉
處理訂單時、下班看到客人的訊息都覺得很煩
當初認為自己活潑禮貌能勝任這份工作
想成為一位專業的業務提供客人最好的服務
現在卻不知道到底是我給自己太大的壓力
還是真的不適合業務工作
曾經跟主管和同事談過撞牆期的狀況
大家一致認為撐過去就好了
因為旅遊業撐不住離開的人很多
我自己也在走與留之間掙扎了好久
有沒有做過旅行社業務的人可以分享一下經驗呢?
作者: Shot3Points (三分球)   2018-10-11 13:09:00
先問自己收入滿意嗎 沒聽過有人不喜歡客戶上門的
作者: goodnu2 (小米)   2018-10-11 13:12:00
客人不會管你上班了沒,就是隨時call你賴你
作者: apley (佛渡有緣人)   2018-10-11 14:38:00
【自己活潑禮貌能勝任這份工作】? 看來你沒搞懂業務的核心是怎麼讓客戶為你的商品或服務買單。 老六說沒有人能拒絕我的好意,是因為那都是情況正好、形勢逼迫、不得不為...業務的專業,就是協助客戶走到不得不跟你買的處境之下。而怎麼發掘這些技巧,就是你自己要摸出來的know-how了,至少我認識很會賣的業務,都是跨界也能賣(車、房、保險、藥),所以我認為所有業務的核心,應該是相同的。
作者: phx79814 (林瑟康)   2018-10-11 16:28:00
對!同意樓上。業務很吃個人特質
作者: Diva1230 (Live for dying)   2018-10-12 13:09:00
覺得旅遊業業務很累 尤其是旅遊業 台灣鯛一堆

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