[問題] 客戶少付尾數由業務負責合理嗎

作者: Yishun (舜)   2020-08-19 22:15:08
當過業務的可能或多或少都遇過類似的問題
客戶少付錢的理由通常有幾種:
多扣匯費、尾數百元以下省略($1~99)、客戶算錯、
萬元貨款百元單位剛好是100自己扣掉(ex:42,100←只付42,000)
目前的公司財務跟業務之間會有業務要自己承擔不足的"氛圍"
氛圍的意思就是不會強硬要求
但會說
「大家都是自己掏腰包付掉的」
「為了幾十元幾百元每個月處理不是很煩嗎」
「也沒多少出一出省事」
目前我遇到的狀況是某客戶每期固定會有數十~100初的短少
客戶擺明不處理,我們當然可以強硬出動法務
但就會流失掉這個大客戶
以我過去工作經驗
公司會用尾數、匯費折讓沖掉
金額太大就用交際費請來付現
但現在這間公司明明有這些費用可以使用,
卻從來沒人申請,久而久之業務自己承擔變成常態
甚至客人少付1組產品(約500元)
前一位業務也是自掏腰包付掉,而且還不止一次.....
可能因為前公司主管和財務都會幫我們沖這些帳
我覺得現在公司的氛圍很不正常
現在我想申請折讓變成大家用異樣眼光看我...
雖然覺得自己做的比較對,但現在整個氣氛就是大家覺得我很小氣
業務和會計也會酸說「這麼麻煩我看了都想幫你付掉了」
請問業務自己承擔客戶少付的款項真的是正常的嗎??
我待了三間上市公司第一次遇到這種情形...
作者: lencely (美國玩透透?)   2020-08-19 22:33:00
不正常。但我認爲客戶少付也不正常。客戶也是需要教育的,要教到他們付的剛剛好。這是對交易的基本尊重..
作者: pplluu (我好窮)   2020-08-19 22:35:00
太扯了吧…
作者: hanamuc (椎)   2020-08-19 22:40:00
不正常
作者: kwinner (天花板)   2020-08-19 23:04:00
100*3*12=3600 一年要自己貼3600
作者: OverRaven (烏鴉)   2020-08-19 23:11:00
就是公司凹員工啊 公司自己吃無妨 叫員工吞很難看
作者: tttttttiger (老虎五隻)   2020-08-19 23:26:00
你是對的,誰酸你叫誰付
作者: va2475 (淡心)   2020-08-19 23:35:00
你也不知道前一個業務怎麼操作的 這種錢大家操作都不一樣
作者: leptoneta (台湾高山族自治区书记)   2020-08-19 23:40:00
文化問題 不能接受就換工作
作者: lifegoeson (不見了 〒□〒)   2020-08-19 23:44:00
請問你是哪個領域的業務呀?正常公司來往沒見過客戶常態性少付幾十幾百的....有也是菜市場批貨那種,不過那種的財務也沒聽過會在那邊機歪,好奇
作者: spicyfox (小狐狸)   2020-08-19 23:44:00
不正常,我前陣子進一家公司,大家也都是摸摸鼻子自己付公務上所產生的費用,搞得自己計較好像很奇怪,最後覺得是企業文化問題,選擇直接離職
作者: liliisme (lili)   2020-08-19 23:47:00
看你能不能接受吧,像我能接受晚個幾分分鐘下班,但有同事每天準時整點打卡下班,說如果一天晚10分鐘下班,一個禮拜五天就快一個小時,一個月就四個小時,換算下來等於一個月送公司好幾百塊。
作者: petter07 (鍛劍 劍賤 斷劍)   2020-08-20 00:02:00
加價賣既然你想方便 就多負擔點費用囉
作者: wuleelee (wulee)   2020-08-20 00:44:00
這輩子沒聽過,付了跟智障一樣,我說貴司不是閣下
作者: R10K (R壱万)   2020-08-20 00:54:00
不正常阿,要也是算公司的怎是你貼錢...
作者: x52013 (想不到要取什麼)   2020-08-20 00:55:00
把價格灌上去,例如42100→43000
作者: gamer   2020-08-20 00:58:00
業務費用也就算了,從沒聽過貨款要業務出的這公司問題很大吧。我說實在的,如果員工幫客人代付貨款公司才應該要小心員工會不會從客人其他地方要回來
作者: dryat (銀月)   2020-08-20 01:33:00
當然不正常啊!酸要幫付的就回謝謝他的大方啊無需客氣
作者: HANJIUN (HANJIUN)   2020-08-20 04:23:00
就是變相凹業務
作者: jackwang2005 (Jacky)   2020-08-20 06:19:00
客戶也是要教育的 跟客戶關係夠好你就跟他說你自己為了這個尾數貼了不少 相信客戶之後就會改進啦
作者: joe51408 (阿風)   2020-08-20 07:06:00
客戶很難洗你也要努力洗到他們付清,不然就鼻子摸摸吧業務很多時候就是被吃這點,也算是小小無奈,不過你們公司文化是真的奇怪,我們公司業務團隊都是鼓勵能用公司資源沖平帳款就用
作者: chaichai (我想要好好生活)   2020-08-20 07:20:00
完全不正常,就是吃定員工
作者: anyu0805 (維尼)   2020-08-20 07:46:00
這種公司文化,業務拿一點回來也很正常,浮報還有回扣大概跑不掉,自己判斷能不能接受吧!
作者: yudofu (豆腐)   2020-08-20 07:51:00
既然有經費就去申請啊,你怕同事的眼光別人能幫什麼忙?
作者: chickensam (新竹鄭容和)   2020-08-20 07:59:00
尾差公司會自己沖帳沖掉...
作者: baychi999 (發呆線)   2020-08-20 08:22:00
不正常啊
作者: dong531 (貓王)   2020-08-20 08:40:00
不正常啊,但是客戶沒給足錢就這樣算了?
作者: ABA0525 (小火柴)   2020-08-20 08:42:00
一次就算,多次這樣我不行
作者: YJM1106 (YM)   2020-08-20 09:08:00
客戶付錢不符合合約規定時 你們是業務出面索討?
作者: thsyou9527 (sine)   2020-08-20 09:38:00
我會硬跟客戶要 如果失去客戶 公司自己承擔我頂多再換其他公司
作者: hjchang (缺錢的薯叔)   2020-08-20 09:50:00
嘻嘻 客戶多付 會到你口袋嗎?
作者: whiteflora6 (whiteflora6)   2020-08-20 09:56:00
完全不可能。
作者: Vladivostok (海参崴)   2020-08-20 10:17:00
如客戶多付發給業務可以接受
作者: MurMur   2020-08-20 10:32:00
我是業務 完全沒遇到這種問題耶.
作者: acclkk (殘兵的春天)   2020-08-20 10:34:00
我覺得還是要找客戶要,若因這點錢客戶要換供應商,說出去是客戶名聲損失,而且財務最好有種跟老板說凹不到所以要換!
作者: bleach06bb (天地由我開始數)   2020-08-20 10:35:00
先預估一年會短收多少,一次灌上去收足
作者: apllyxad (大頭)   2020-08-20 11:34:00
不正常吧,是客戶沒給夠錢耶
作者: vi000246 (Vi)   2020-08-20 11:56:00
那就叫酸的人幫忙付啊 這麼會嘴
作者: nonono119 (111119)   2020-08-20 12:05:00
財務說他買想代墊剛剛好啊 就他們代墊
作者: angel32117 (水伴居)   2020-08-20 12:14:00
不合理,你可以離職,但也可以像前面說的,換個方式教育客戶,如果你能不離職又能讓他們付錢,那就是你學到了一課,沒有絕對的答案。
作者: quizasun (伊歐珍娜)   2020-08-20 12:17:00
超級不正常,起碼要能報代墊費,公司補給你
作者: Wx7621 (陳飽飽)   2020-08-20 12:30:00
少付不對吧 對方公司帳也會亂 自己a走的話就沒差
作者: TWBilly (小張)   2020-08-20 12:43:00
那客戶多付,會給您嗎?
作者: trobey (troll accent)   2020-08-20 13:15:00
這個會計都會用呆帳處理啊 有制度的公司業務付錢反而會計會很困擾財會跟你說沖不掉不是他太廢就是懶得用,這種帳目不清楚的公司你又事業務要多保護好自己。
作者: o030227 (c06c06)   2020-08-20 13:28:00
當然不正常
作者: Weky (Never mind)   2020-08-20 14:19:00
對面是大公司還少尾數幾毛錢才不合理吧...
作者: GEoilo (我不想~~)   2020-08-20 14:42:00
不正常,用現金的話雙方會拿到簽領單據來沖帳,收不起就自己催或給財務發通知再要,公司做法看起來只是單純對方要舞弊吞小額款。
作者: mucoci (奇寶~)   2020-08-20 15:03:00
業務對業務 財務對財務 這才是正常的分工 財務要處理當然 如果你們公司財務很廢 又另當別論了
作者: mini628 (雯雯)   2020-08-20 15:30:00
客戶沒給夠錢叫財務拿什麼沖?以前客戶是業務主管同意開折讓財務就放行,當然折讓總金額也影響業務的獎金
作者: fishmemory (魚肝油加鈣)   2020-08-20 15:30:00
原po拍拍,我也遇過一樣的問題,公司一樣是叫業務要錢回來、不然就是自己貼。每次到月底都為了這種事情在來回
作者: deeeplove (想不到ID)   2020-08-20 15:43:00
這什麼客戶啊
作者: FOUR26708292 (簡)   2020-08-20 18:15:00
不正常,公司多賺會多分嗎?
作者: lencely (美國玩透透?)   2020-08-20 18:50:00
你金額不對 客戶報帳不會和發票對不起來? 這種就給他強硬收錢。反正公司又不是你開的。客戶少付你還要自己掏錢,搞得自己那麼可憐幹嘛?
作者: www2967 (www)   2020-08-20 19:32:00
這種惡習無法改的 你絕對得罪人 評估這工作是否虧這錢值得這樣........這年頭都是人吃人貴公司會計也是亂做擺爛的那種......想一想太誇張了
作者: greenj (GreenJ)   2020-08-20 19:43:00
說不定你們公司每年被國稅局調帳補稅,所以才不能做無憑證的帳,別為了業績為難經手人。客戶也很軟爛,金流和憑證不合還不是一兩次。
作者: zinazlan (梨兒咬蔬菜)   2020-08-20 20:26:00
不正常,沒商量就直接扣尾數我覺得非常沒禮貌,另外也很沒誠信,明明是大客戶卻連尾數都不付,到底是誰小氣
作者: YSJ543 (勝利組的人生)   2020-08-20 20:39:00
大客戶連付錢都在偷還不快跑
作者: kiosk (silence)   2020-08-20 20:59:00
那就讓酸你的人付掉啊
作者: teresa5671 (pppppp000)   2020-08-21 00:05:00
完全不正常,如果是常態為什麼報價單不直接打42000就好?省得大家麻煩
作者: atpx (秋雨的心情)   2020-08-21 03:24:00
確定不是買方經手人在偷, 連買方主管都不知道?允許不照發票來付款本身就不太正常如果公司風氣就是這樣, 你還是早點離開吧
作者: Bigcookie2 (ミン)   2020-08-21 16:41:00
超不正常 莫名其妙
作者: spiritlinker (0spiritlinker0)   2020-08-22 09:23:00
客戶少付真的問號 歪個樓 我個人有些寄信買個文具這種零錢就懶得跑程序自己付掉了XDDD
作者: nnnnn222 (nn)   2020-08-22 23:35:00
幾十塊的話我沖銀行手續費,差太多找客戶釐清
作者: lonelystar06 (時間會改變一切)   2020-08-23 10:55:00
要教育客戶付全額 不補差額不出貨
作者: aataipei (路人)   2020-08-23 12:51:00
硬去要,客戶如果流失,你就離職負責XD
作者: Racheliu (腦補退散)   2020-08-23 21:05:00
客戶不付錢公司不敢得罪客戶要員工自己貼錢,完全不合理
作者: hips (hips)   2020-08-24 00:22:00
假設你願意因此離職 就先去找客戶要
作者: airsupply918 (Eric)   2020-08-24 16:57:00
客戶少付要你貼 多付可不會進你口袋公司要求款項齊全 直接找客人討 一切照公司要求
作者: melody48 (沒有根的浮萍)   2020-08-25 20:09:00
假如最壞打算離職,就硬跟客戶要,看最後誰損失大啊,只會凹員工的公司就要讓他知道,免錢的最貴,員工上班是來賺錢的,不是來做志工的

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