Re: [問題] 當意見不同時,要怎麼表達?

作者: petertg (TG)   2021-06-05 23:45:12
※ 引述《comato (站在世界頂端看螞蟻)》之銘言:
: 又是我,換了個工作,真的覺得問題很多。
: 目前這工作邁入第三個月
: 自己也一直在留意別的職缺
: 不想一直換,所以目前是很謹慎了。
: 目前這公司的工作我也是很認真在做。
: 一開始交接時,
: 移交人跟我移交4天,就走了。
: 當時也一直跟我說:
: 費用的分類,我就依照她的方式繼續做就好。
: 我也別亂改方式,因為最好是一致性。
: 她做了4~5年。
: 然後面試時及後來進到該公司工作時,
: 部門主管一直跟我說:
: 前人的做法不一定是對的。
: 妳可以用自己的方式去完成。
: 問題來了:
: 1.當我將費用劃分方式,按照我自己的模式做
: 交給主管後,主管就說:以前的人是這樣做嗎?
: 我就直接回:我之前的做法是都這樣分類。
: (我前公司是上市櫃的分公司,
: 分公司有自己的財報,最後再給總部合併財報)
: [目前的公司是傳產,非公發]
: 然後主管就說:妳先跟著前人的方式做。
: 所以資料就被退回重改。
先跟你說一般狀況,要改變制度,通常都是在跨年度做調整。
假設你們是歷年制(1~12月),1~4月的做法是A做法,到5月突然切B做法,合理嗎?
「前人的做法不一定是對的」這句話的意思是:
沒有什麼做法是絕對對的,你想改的話可以提出,我們討論後找時間再改。
如果你自己的方式和前一手教你的方式得出來的結果一樣,我想主管也不會說啥才對。
: 2.有一份每個月初要給主管的預估報表。
: 因為當時移交人只稍微提到,並沒有交的很完整
: 我也沒有SOP可以看。
: 後來是部門另一個同事有跟移交人交接到
: 就再交我,也有一份SOP。我就都跟著做。
: 因為第一個月做完,我有特別請主管看一下是否有問題。
: 主管說:ok沒問題,下個月我應該能自己做。
: 我第二個月也自己做了。
: 主管也說:ok
: 到了這個月,是第三個月…
: 我做完,看了數據覺得很奇怪。
: 我就自動跟主管說:
: 我有稍微瞭解一下,差異應該是匯率的波動太大
: 請主管再看看。
: 主管當下:也覺得我說的有道理。就也OK了
: 結果,隔天突然內線我:
: 請我去瞭解預估數為何比我實際入帳數少??
: 我當下有點懵。
: 我就問:預估數我要怎麼跟實際比?
: 我原本的認知是,我提供預估數給主管。
: 主管依照預估數+目前已實際入帳=預期當月發生
: 因為傳產結帳很慢,不像公發要公告。時間壓力
: 但主管又要先給老板一個底,就先預估報表。
: 結果直到被主管這通內線一問
: 我才知道:
: 我每個月給的預估數是一回事。
: 我實際已入帳費用又是一回事。
: 但其實2個是同一件事。
: 這沒人跟我說過啊@[email protected]
: 我以前的經驗讓我知道做預估這件事
: 就是實際發生 + 月底預期發生 = 當月預期發生
: 而並不是,明明有實際發生卻不看。
: 從頭到尾都是預估值。
: 針對第二個發生事件,
: 我實在不懂怎麼跟主管表達看法不一致。
: 是默默吞下,就自己的錯嗎?
: 還是跟主管說:
: 我不知道妳的 (預估)跟我的(預估)意思不同
工作沒有對錯,主管要什麼就給他什麼,因為向上報告的是主管,不是你。
看法不一致,就先確定主管要的是什麼,做給他,找時間再問他想法。
講默默吞下,不然你是想跟主管對著幹嗎?
你有那個覺悟跟主管對著幹爭對錯,那就準備好資料跟他說,結果我不負責。
: 3.我的工作內容還有一個報表要做
: 但這報表有點複雜,當時移交人是同時跟我及主管一起講。
: 但最後我沒學會,
: 所以一直是主管自己做。
: 主管說:等她熟練了,再教我。
: 然後就一直沒下文。
: 最近一直叫我自己去研究怎麼做
: 說她沒空教我
: 但其他同事也不會
: 我是有自己研究,我最近也自己寫了一篇SOP
: 但我實在不是很肯定做出的結果是不是正確
: 畢竟真的有點小複雜。我以前沒碰過的東西。
: 資料來源也很不一致。
: 請問:如果是各位,會怎麼去解決?
: 1.自己做一份,請主管也做一份,互相核對?
: 但裡面有其中一個報表我真的弄不出來 =“=
: 我看不出規則是什麼?
: 我問其他人只得來:不知道。
: 2.還是等主管教?
你該做的是先確認
1.這個報表是你們獨有,還是泛用報表,只是格式不同
2.這個報表的製作目的是什麼
3.這個報表是從哪些地方獲取資料做出來的
4.之前的報表是否留存?能否拿之前的報表練習重做一次?
5.誰會看這個報表?是否有製作的急迫性?
確認完上面幾點之後,你應該會有比較明確的方向。
執著於做法、SOP可以解決問題沒錯,但對於報表的製作與理解沒太大幫助。
正確的做法應該是先理解能從這個表上了解什麼情報,才能夠把這個表做好。
: 文有點長,謝謝願意看完給我意見的人。
: 我不是擺爛的人,要做就想做好。
: 但我也不是有創意創新的人。
: 我願意研究,但要給我足夠的時間與空間
: 所以只要我還在目前的公司我會去想怎麼做。
: 我一邊看職缺,是希望回到公發公司。
: 想專注做某一部份。
: 而不是整間公司帳務、稅務、雜事都是我 =”=
大公司有大公司的好處,小公司有小公司的好處。
在大公司混可能要花十幾年才有機會做closing,而在小公司快的話一兩年就有機會做了。
小公司雖然工作雜,但對於例行事務的掌握是非常有幫助的。
另外稅務部份,能多練習對自己也是有好處的,至少不至於脫節。
也不是每個做財務會計的都有機會報過401、403,就源扣繳或租稅協定申報就更別說了。
如果你年過40,想混過最後的20幾年,那你可以找公發公司。
如果你還年輕,辛苦點多學習,至少做個兩三年,對自己也是有好處的。
最近碰到個說自己已經「學夠了」的奇才,若你也認為自己學夠了,那我也沒啥好說的。
作者: stanleyplus (PLus+)   2021-06-05 23:57:00
P大...XDDDD
作者: comato (站在世界頂端看螞蟻)   2021-06-06 00:05:00
謝謝你。我有些方向了。1.你講的我也知道,所以實際發生的例子只是很簡單的事件,就是雜支與修繕費的放置方式。其實不太影響結果。因為被說重改的數字就325元,所以我當下是跟主管說我為何這樣做。主管卻又回我:妳先依照以前人的做法。我才納悶:主管一直一直跟我說,前人做的不一定正確,我可以改成我的方式。那我改了,妳又說不行。那我不改,妳又說不要一直照前人的模式。真的很難拿捏。再加上這金額325真的不影響大方向。我自己是會有重大性判斷。第2點,我目前是做三個版本出來。因為是週五發生的,我想說週一給三個版本時,是否要順便跟主管說:妳的預估 意思跟我的預估 意思有落差,所以才會妳覺得我的資料是錯的。但我是按照部門同事教的做出來的。我實際上也怕禮拜一回應時,主管又用:前人做的不一定是對的,妳要自己研究過。但一開始的預估 意思就不同了啊 =”=這部份不知道該怎麼表達才問。看了P大的意見,我就先給三個版本,並說我是怎麼做的好了。就這樣。其他就吞了 =“=最後再次謝謝P大。 Orz
作者: taipoo (要成功要積極)   2021-06-06 02:40:00
有問題就多問主管,這是你可以做的方法
作者: pujos (lks)   2021-06-06 12:04:00
前人的做法不一定對,背後意思是,這套流程(原有做法)已經有信任基礎,要改動,那你就要明確說出,哪裡有錯、為什麼要這樣改、依據是什麼,而不只是我覺得,我們之前怎麼做,誰知道你之前那套對還錯財務最怕我覺得,出事你都不知道哪裡包
作者: comato (站在世界頂端看螞蟻)   2021-06-06 12:30:00
謝謝樓上P大,我懂了那意思了。因為沒遇過一直被重複講這句話+主管一直似乎對之前的人信心不足。(一直聽她在批評前人)所以可能我又誤會了。謝謝您。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com