想詢問一個工作上常遇到的問題:
我們常常會需要去跟客戶談合作
當然在開會之前
我都會先提出我自己的企劃案
並且跟主管討論出共識
再拿這份共識去跟客戶提案
但是已經發生多次
主管在跟客戶開會的過程屢次倒戈
推翻我們之前談好的共識
而且當場反駁我的疑慮
讓我覺得客戶降低了對我的信任
但我才是後續要跟客戶執行細節的窗口
我覺得這樣會讓爾後的互動變得窒礙難行
(而且從先前的多次案例證實,我提出的疑慮是真的)
想詢問版上職場前輩:
1.該如何避免這種情況呢?
2.提出的疑慮被主管否決,但後來案件不順利還是自己被檢討(因為是負責人),
您們會怎麼應對呢?
謝謝!
作者:
romand (@çš¿@)
2023-04-24 17:53:00也許他想當白臉 也許你提的案件還是有暇疵 你能說服客戶就等於說服主管「瑕」疵
作者:
f0920009 (Fanny)
2023-04-24 17:54:00要不要直接跟主管討論一下開會的方式,不然你講你的,他講他的,要怎麼跟客戶開會,也順便問主管說為何跟內部討論的時候講的不一樣
作者:
pujos (lks)
2023-04-24 18:01:00主管跟你站同一邊,合約還要不要簽你們兩個統一口徑槓死客戶大勝利這樣(然後單子沒了,喝西北風?屢次搞到客戶跟主管同一邊,你也是人才—.—
作者:
Eileenso (當時 朱 顏 明 艷)
2023-04-24 18:23:00從先前的多次案例證實,你提出的疑慮最後還是都能處理吧
作者:
f0920009 (Fanny)
2023-04-24 18:48:00這樣就挑戰主管了嗎? 平常不會溝通那些嗎? 這不是很正常的溝通嗎?
作者:
lisa68 (vivia)
2023-04-24 19:01:00演戲給客戶看吧
作者:
skizard ( )
2023-04-24 20:12:00感覺你就準備背鍋 業務有營收算他的 案子虧錢算你的 嘻嘻
作者: wahaha142857 (wahaha142857) 2023-04-24 21:34:00
說不定他自己也沒把握沒定見,所以一有問題就縮了
作者:
zeus7668 (HighKing)
2023-04-24 22:52:00打自己家小孩給別人看啊 我老闆也常用這招XD
作者: bob81 (....) 2023-04-24 23:00:00
就標準的黑臉白臉,有個老想“保障公司利益”的搭檔,演得很輕鬆啊 XD 如果主管麾下案子老虧錢,公司自然會處理囉
作者:
DogCavy (蒙面卡飛貓)
2023-04-25 10:35:00黑白臉啊
作者:
mirai11 (晚花)
2023-04-25 11:01:00好奇怪,這種黑白臉不用先套好招嗎,現場才倒戈效果不好
作者:
MBAR (MBA高清)
2023-04-25 11:55:00不套招效果加倍啊
作者:
motan (警察先生就是這個人)
2023-04-25 11:59:00沒套招原PO 反應更真實啊,沒看還氣到發文
作者: bob81 (....) 2023-04-25 12:45:00
推不套才真,黑臉氣噗噗的客戶更爽了 XD
作者:
shter (飛梭之影)
2023-04-25 22:39:00要騙過敵人,先騙過自己人
作者:
nonouse (打滾中~請勿拍打)
2023-04-26 14:07:00背後的原因除了黑白臉外, 還有蠻多可能性
要看性質 有時很好笑的是不要需要維護公司利益 而是客戶開心最重要 = = 尤其高層跟客戶有利益糾纏時..