金字塔底層的商機
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編譯：蘇怜媛
本文作者Thane Kreiner是聖塔克拉拉（Santa Clara）大學Center for Science,
Technology, and Society的執行長。
GSBI是矽谷歷史最悠久的社會企業育成機構，透過提供遠端課程、導師指導及專業化培訓
，GSBI已在全球孕育出200個以上的社會企業。此項訓練計畫大致上分成兩個階段：初期
的GSBI Online計畫針對初期創業家，提供一般性的商業訓練，在經過重重篩選後，約有
20個團隊可進入下一個階段GSBI Accelerator，加入導師指導及專業化培訓，讓社會企業
家的創業計畫更加完整。
2013的GSBI Accelerator計畫已經展開，今年八月中，許多被挑選出的社會創業家進駐矽
谷的聖塔克拉拉大學(Santa Clara University)，開始為期兩周的密集訓練。每個團隊皆
由一組導師指導，導師們大多是來自矽谷的執行長，能夠將過去成功的創業經驗傳承給下
一代社會企業家。
而這個訓練計畫也在GSBI Accelerator Showcase達到最高潮，在與投資者們充分討論溝
通後，每個團隊皆有機會上台介紹自己的創業計畫。而有趣的是，這些計畫皆與發展中國
家息息相關。
事實上，矽谷的創業家已經發現金字塔底層的商機，並正積極的尋找與發展中國家之間的
連結。非洲和南亞將是未來三十年全球人口成長的重心，而這些金字塔底層的族群（
Bottom of the Pyramid, BOP）正是矽谷創業家們未來的目標市場。臉書創辦人Mark
Zuckerberg現階段的Internet.org計畫，即想透過降低網路費用，讓目前無法使用網路的
人們也能享有網路的便利性。
但只有網路是不夠的，全球約有15億人口無法享有電力資源，因此無法讓網路設備正常運
作。另外，次撒哈拉地區約有30-60%比例的人口不識字，這也是妨礙網路普及的阻力之一
。還好有Literacy Bridge提供了Talking Book，這個低成本的攜帶式錄聲機讓不識字的
人們能夠學習新知識，並大幅改善了西非人民的生活品質。
該如何提供商品及服務給窮人一直都是社會企業家所面對的難題，因此今年GSBI
Accelerator的重點便放在如何突破困境，並擴大社會影響力，以下為幾個團隊的創業主
題：
讓勞工也能過著有尊嚴的生活
現今已有愈來愈多人注意到生產鏈中受不平等待遇的勞工，並為試圖為他們發聲，然而企
業老闆卻不一定能接收到這些訊息。Good World Solution的目標便是為全球勞工和企業
決策者搭起溝通的橋樑，透過Labor Link voice surveys的匿名問卷調查，雇主可以得知
勞工工作的即時狀況，確保勞工在公平且安全的環境下工作。除了改善全球勞工的工作福
祉，偏鄉地區勞工的工作環境也很值得關注。在喜瑪拉雅山的丘陵地區，Avani推動了當
地的生產力建設計畫，讓在當地工作的婦女也能維持一定的生活品質，並阻絕人口外移的
潮流。
貧窮衍生出的全球化問題
貧窮所衍生出的問題是非常龐大且複雜的，而有時候最簡單的解決方案反而是最有效的。
Paul Polak和Mal Warwick所提出的Spring Health就是一個當地人絕對負擔的起的便宜淨
水裝置。提供安全的飲用水的關鍵在於充分了解當地環境，例如在某些地區的含水土層，
砷的濃度已經超越WHO所認定的標準，在這種狀況下，當地人需要的是比加氯消毒更複雜
的科技，才能夠真正解決問題。
人力資本的重要性
當社會企業擴大規模時，人力資本和金融資本一樣重要，否則金融資本將無法創造任何效
益。然而吸引人力資本是相當困難的，尤其是在鄉村地區。Juhudi Kilimo便呈現了這兩
個面向，此團隊不但提供社會企業財務面的協助，並且企圖在鄉村地區設置分支機構，以
提供當地人力資源的協助。
低成本創新
以更低成本提供商品及服務是技術可行的，因此許多企業、基金會及政府皆朝著壓低成本
的方向努力，以滿足金字塔底層人民的需求為目標，Clinicas del Azucar便是一個絕佳
的例子。在墨西哥，糖尿病是人們生病死亡的主要原因，但卻只有10%的人口能夠負擔醫
療費用，因此Clinicas透過“麥當勞式”的系統管理與監測模式，降低糖尿病病人五成的
醫療負擔，讓每個病患皆能享有醫療資源。
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【資料來源】
‧Why Silicon Valley Needs a Link to the Developing World
http://www.nextbillion.net/blogpost.aspx?blogid=3465
【延伸閱讀】
‧米糠也能發電 開放民眾加盟的印度發電廠
http://www.seinsights.asia/story/573/794/627
‧靈感來自麥當勞 全世界CP值最高的開刀房
http://www.seinsights.asia/story/573/9/856
‧公益能賺錢的五種獲利模式
http://www.seinsights.asia/story/573/794/1100