用寫code改變非洲，專訪盧安達行動軟體團隊HeHe
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編譯：李英嘉
編按：行動裝置在非洲爆炸性的成長，使非洲人也開始用手機上網享受行動服務帶來的便
利，當地的社會企業家也結合行動科技來大幅改善非洲的社會問題。
才剛再度拿下創業比賽首獎的盧安達行動軟體開發公司HeHe，幾年來推展行動科技，替政
府和電信商提供軟體解決方案，致力於培育在地科技人才，也啟發了無數渴望帶來改變的
年輕創業家。《Wired.co.uk》專訪了HeHe的CEO Iribagiza和其團隊成員，以下為專訪重
點整理。
HeHe的創業ABC：聚焦問題，不斷的實驗及改善
HeHe的團隊成員在大學時一起參加了MIT在非洲舉辦的程式訓練營，回學校後四人便開始
思索盧安達民間資訊不流通的問題。「一個盧安達的平民如果能持有行動裝置，也許就能
搜尋地圖資訊和其他行動服務了。」因為看見了這樣的需求，四人便決定一起創業。創業
初始是不斷嘗試的過程，他們實驗了各種點子，最終學會如何建立行動通訊系統。
Iribagiza說:「我必須說我們現在依然在實驗中，不斷嘗試去改善我們的系統。」
科技女傑典範：女孩培力計畫，鼓勵女性投身科技
Iribagiza最喜歡的project是和Nike Foundation for Girl Hub合作建立的平台。Girl
Hub是Nike在盧安達當地援助非洲少女的計畫，HeHe幫Girl Hub建立了行動平台，讓少女
們用免費傳簡訊的方式提供Girl Hub意見。才一個月就累積約一萬則的訊息量，影響遍及
全國超過一萬兩千名少女。對於女性進入科技業，Iribagiza認為最大的挑戰是性別刻板
印象，當看見科技領域的成功模範都是男性時，女性很難想像自己也能在其中闖出一片天
。
給盧安達年輕人的建議：盡早多方探索，勇於迎向挑戰
盧安達有高比例的年輕人口，Iribagiza認為年輕人應該接觸各種事物，不管是科技或其
他事物皆然，而且越早越好。她期望能在校園建立一個實驗室，讓孩童有機會用動手玩科
技的方式來解決現實生活中的問題，學會獨立思考和寫程式等技能。Iribagiza認為盧安
達的環境其實有利於年輕人創業，但經營事業會面臨很多挑戰，所以需要相當的毅力才能
做到。
未來願景：立足盧安達，放眼全非洲
談到未來目標，HeHe的創意總監Richard表示，HeHe想將自己定位為變革的先鋒，為非洲
開創出屬於自己的一條路。HeHe強調在地思維的解決方案，由盧安達和非洲的人民自行建
構，再提供給盧安達和非洲的人民。Richard說：「我們想成為這波改變的主導者，見證
落後的技術和資訊的缺口被補足。我們希望在未來回顧這一切時，能說我們也是改變的推
手。」
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【資料來源】
Meet HeHe Limited, Rwanda's award-winning young tech startup
http://www.wired.co.uk/news/archive/2013-11/01/hehe-limited
【延伸閱讀】
‧【科技新報】非洲現在式，看行動科技如何改變這塊土地
http://ppt.cc/LgTx
‧網路，本世代必定要參與的行動
http://www.seinsights.asia/story/300/11/583
‧從數位公益行動出發的社會企業－NETivism
http://www.seinsights.asia/story/250/11/1155