申訴人： xzeertacat
被申訴人： jenq0011
相關看板： nb-shopping
申訴日期： 2022/08/17
申訴原文： #1Y_5lIjq (Sub_DigiLife)
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主旨：
一、請板主解除申訴人因板規 2-4-8 所受到的水桶處分，
並至 ID_Problem 板為其申請取消退文。
二、請板主判定原文是否符合 2-4-12 之違規，並重新計算其應禁言日數。
說明：
一、背景簡述
本案為使用者申訴其發言是否符合板規 2-4-8 (人身攻擊、侮辱謾罵) 之違規，
其與板主溝通之脈絡已整理於 #1Z2l2byP (Sub_DigiLife) 一文。
依板主處分公告(證13)，申訴人受板規 2-4-8 處分之言論為「玻璃心」一詞，
而申訴人則表示該內容僅為對於他人推文行為之評論(證09)。
根據組務認知，以及查閱網路詞彙相關資料：
玻璃心一詞確實多指對於「人格特質」的描述，而非僅針對「行為」。
但考量語言的屬性本來就會隨著時空場合、社會環境、對象而有所變遷，
因此該言論是否屬人身攻擊，將進一步從本案使用者互動的脈絡來判斷。
二、原文脈絡整理
組務審查申訴人被處分原文，將使用者互動內容分為以下 (1)～(7) 部分：
(已查閱原文編輯紀錄，可知內容為依序呈現)
(1)
→ asdf1041: 買家..佛49.217.49.157 08/16 19:21
→ asdf1041: 這台官方標配是家用版吧，專業版要提供49.217.49.157 08/16 19:31
→ asdf1041: 購入金額證明49.217.49.157 08/16 19:31
→ asdf1041: https://i.imgur.com/qrDdgSZ.jpg49.217.49.157 08/16 19:32
(2)
沒要購買就麻煩您左轉，沒必要在那邊佛來佛去
是礙到您的財路了嗎?
好玻璃心 :)
(3)
另外官方本身購買時就可以選作業系統
"原廠"出廠時就已經是專業版。
https://i.imgur.com/igg1OTx.jpg
(4)
噓 justahobo: 買家菩薩心腸：） 223.140.97.162 08/16 21:53
(5)
→ asdf1041: 有證明po文就要附上阿，是要等隔壁版微49.217.49.157 08/16 22:21
→ asdf1041: 軟工程師海巡到這才解釋正版？49.217.49.157 08/16 22:21
(6)
噓 silver5566: 你不爽就不要來板上發文123.240.222.178 08/16 22:28
三、原文脈絡分析
看板 nb-shopping 雖以筆電交易為主旨，但觀察看板近年文章，
板友於文中針對售價、規格、配件、系統等交流與評論，亦屬看板合理討論範疇。
原文 (1) 部分，在過往對於賣價偏高的交易文章也曾多次發生，
且使用者 asdf1041 並非一味批評，也很熱心的告知應提供相關證明。
而 (2) 與 (3) 部分，可判斷該內容為針對使用者 asdf1041 之回應，
且 (2) 的內容可理解為不歡迎其留言的不友善言論。
不過 (5) 部分，可以看出使用者 asdf1041 仍有回應本文，
但並為對於申訴人 (2) 部分回覆，僅針對 (3) 證明文件表示應主動提供。
同時，文中可判斷 (4) 和 (6) 則為看到 (2) 之後，其他板友的噓文回應。
四、審理說明
如同前言所述，語言的屬性會因場合、對象等因素而有不同的感受，
申訴人於本案原文中，雖有可視為「人格描述」的不友善言論，
但其言論的對象，實際上並未對其有任何表示，因此建議不做人身「攻擊」論。
同時，考量退文在本站屬較為嚴重的跨板性使用者處分，
在使用上建議針對不符板旨、違法或侵權、嚴重侮辱或謾罵等情況。
因此本案請板主撤銷板規 2-4-8 之處分。
但從本案發言脈絡，亦可判斷申訴人言論確實引發後續複數板友噓文，
與申訴人產生對立，使討論有失秩序。
因此也請板主審視其內容，判斷是否符合板規 2-4-12 之違規情形。
五、板務補充事項
根據本站 2014/03/09 定期更新，「劣文」一詞已改為「退文」，
(可於 (X)yz【 系統資訊區 】→ (L)Updates《本站系統程式更新紀錄》查閱)
建議板主檢視板規內容，並進行修訂。
此外，板主有推文設定權，若認為有需要，可考慮關閉噓文功能，以避免討論失焦。
DigitalLife 小組長 zhibb
2022/09/07
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備註：本文一併轉知申訴人、被申訴人。