[問題]樂果旅行社倒閉之保險理賠 lpineapple PTT批踢踢實業坊

[問題]樂果旅行社倒閉之保險理賠

作者: lpineapple (TT) 2020-04-18 10:56:24

前情提要..
2018年的時候，樂果旅行社倒閉
許多人已在旅展或其他地方購買行程
我是在旅展買的
以預付訂金6000的方式
不限制旅遊地點
只需出發前補足差額
而尚未出團樂果就倒閉了
當時有寫理賠申請書
現在理賠公文下來了
文中表示我們的訂購單中
沒有旅行地點、時間、契約內容、範圍
因此無法理賠
想請問是否有人
也是收到跟我相同的公文？
也請教前輩們是否就只能這樣了？
https://i.imgur.com/MRMJ12G.jpg
https://i.imgur.com/baHhfn2.jpg
https://i.imgur.com/JUgSfKy.jpg

作者: newnewnew7 (大銘新旅行社-賴正順) 2020-04-18 15:47:00

沒出團也沒辦法保保險@@,品保詢問過了嘛!?歹勢,我看太快了~我以以為是旅責XD是履約才對,我醜一

作者: spree1 (88) 2020-04-18 16:19:00

這狀況非常尷尬....

作者: newnewnew7 (大銘新旅行社-賴正順) 2020-04-18 19:13:00

沒有代轉、契約書..應該就沒辦法走品保,只能去第三方調解或是上法院了@@

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