[難過]遠傳電話費爆增

作者: viaaes (沒有暱稱這東西)   2015-04-25 20:08:41
這幾個月總是覺得自己明明沒打什麼電話
但是電話費都是兩~三千
礙於自己工作較為忙碌,電話費來通常直接去繳
用電子帳單所以不會先看到明細
今天又發現四月份電話費2000多
決定直接打電話詢問了
一問之下發現有筆加值服務計次型
2月收630、3月收630、4月收1230
這是什麼我從來都沒用加值服務啊啊啊
詢問客服人員,加值服務內容是什麼?
客服說因為這間公司涵蓋很多東西,他們也無法確定該筆記錄是什麼
只說會先聯絡廠商,再請廠商與我聯絡
基於心急,詢問了該公司名稱
是台灣兆訊?!
但是網路上查不太到什麼詳細的資訊
請問有人知道台灣兆訊是什麼嗎?
作者: a0931884572 (蒔生)   2015-04-25 20:11:00
先跟他說你拒付 除非他們願意幫忙不然錢繳了 他們也不太會積極處理
作者: viaaes (沒有暱稱這東西)   2015-04-25 20:14:00
這筆沒出來前確實會拒付,但是之前都都繳了總覺得要退費不容易,唉又要處理勞心傷神的事情
作者: feliz5566 (快樂56)   2015-04-25 20:16:00
被灌單了 辜狗看看你不是第一個
作者: kageo101 (kageo)   2015-04-25 20:22:00
遠傳不ey
作者: kaoru119 (我酸故我在)   2015-04-25 20:25:00
遠傳有行動app可以隨時查賬單明細,自己的錢和權益請自己把關
作者: lrer (rerl)   2015-04-25 20:26:00
徐狗的所有企業都不意外
作者: kooook (MS.Fabulous)   2015-04-25 20:37:00
推遠傳app 自己先搞清楚再說好嗎?
作者: xooxxoox (喬安)   2015-04-25 20:56:00
覺得遠傳網外通話好貴噢...之前我爸打了10000多 一 萬多
作者: ap1014   2015-04-25 21:13:00
遠傳灌單不是個案
作者: aaaaa5424ben (yuchi)   2015-04-25 21:16:00
我也多這筆 還連續三個月 是我打電話去問 他們才處理的 不然還不知道會被扣幾個月
作者: viaaes (沒有暱稱這東西)   2015-04-25 21:20:00
真的不是不想要搞清楚,有時候電話費兩千初是沒有異狀的,所以近三個月只有覺得怎麼會這麼貴但並沒有太質疑,直到今天電話費出來,確定自己真的沒打這麼多,下載app查詢明細,發現近期帳單都有這筆款項。詢問客服專員也只是他們那邊看不到確切內容會再請廠商與我聯繫,所以想先問問版友是否有人知道台灣兆訊提供的服務項目是什麼
作者: aaaaa5424ben (yuchi)   2015-04-25 21:36:00
他們會說 你之前是不是有玩線上遊戲 例如 神來也,然後就說因為是預先扣款 我那時的狀況是這樣~因為我也是帳單暴增 才發現的!
作者: n790321 (icon)   2015-04-25 22:32:00
說實在 遠傳會搞灌單這種招嗎 ?真心好奇
作者: han77 (han77)   2015-04-25 22:35:00
以前用遠傳就常被莫名添有的沒的
作者: fanchon (FTW)   2015-04-25 22:41:00
(驚)這幾個月帳單也是 雖然只是從之前900多變1200
作者: eva2255848 (Inspirit)   2015-04-25 23:01:00
之前用遠傳 問題超級多!!!突然三天都不能用網路 突然費用暴增 然後跟我爸說多送一個東西 我爸說好 結果殊不知那東西每個月要付一千多塊 超傻眼的!! 我爸就不繳錢 結果到現在一直寄存證信函來
作者: kickyjump (小踢踢跳跳)   2015-04-25 23:06:00
遠傳帳單會暴增+1,所以約滿馬上換中華
作者: GGisme (劉君君)   2015-04-25 23:37:00
等手機修好我也要跳中華
作者: aizawafff (沒有ID)   2015-04-26 00:32:00
我之前用台XX被灌單後跳遠傳就沒發生過了
作者: kaoru119 (我酸故我在)   2015-04-26 06:29:00
總共用遠傳至少五年從來沒碰過這種事,不論金額有沒有問題都會看一下明細才繳錢,只能說自己的權益自己都不注意,沒人能幫你

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