[閒聊] 合理但是又覺得怪怪的地方

作者: carolsophy (*~自由流浪~*)   2015-08-04 02:19:39
哈囉各位女孩們晚安
不知道大家買網拍有沒有退貨的習慣?
還是穿不下/不喜歡還是會勉強留下來?
我網拍買到不喜歡/材質不好或不能穿的衣服,基本上都會辦退貨!
可是最近購買的網拍,退貨後金額超過原本的免運金額,會再多收取下單時未達免運的運費
假設說這間網拍運費80、499免運
我訂單購買1000
但是尺寸不合/材質不好/不喜歡等原因退貨須退掉600塊的衣服
1000-600=400 未達免運需在加80
所以退貨金額為520、變成我保留的衣服價格由原本的400塊、瞬間提升到480
對網拍店家來說
寄貨是一筆運費、收退貨也是一筆運費(不論全退或單筆退),都是店家的必要支出吧
假設退貨時不額外收取訂單免運的運費,是不是客人整筆訂單退貨的意願就降低了?
退整筆
→賠了兩趟運費,什麼都沒賺
退單筆
→1.商品金額多少、退多少
→降低整筆退貨的機率,客人保留喜歡的衣服
→店家還可小賺一點
→2.未達購買免運標準,補運費
→但以我來說,400的衣服我卻要花480,乾脆整筆退掉好了
→店家半毛都沒賺到,還賠了兩次運費
想知道女孩們的退貨習慣及會care那筆多出來的運費嗎?
我個人是蠻介意的啦,哈哈~
作者: fah13472 (ㄙ程)   2015-08-04 02:22:00
要多運費好像不是合法的?7天好像都是可以無條件退貨之前看到的不確定
作者: final711 (urur)   2015-08-04 02:27:00
不想被賺的話,就退啊
作者: carolsophy (*~自由流浪~*)   2015-08-04 02:27:00
可以退啊~但是現在遇到越來越多網拍店家要補退貨後未達免運的運費
作者: final711 (urur)   2015-08-04 02:28:00
買之前本身就要想要有這些問題的存在
作者: carolsophy (*~自由流浪~*)   2015-08-04 02:28:00
711大,我不是說我都會退掉嗎?閒聊而已,別這麼兇嘛
作者: lababy (lababy)   2015-08-04 02:29:00
雖然是法令 但一來一往賣家損失的運費也是調漲商品價格轉嫁回買家身上 我不太常退貨...
作者: final711 (urur)   2015-08-04 02:30:00
其實未達標,嚴格是要運費沒錯
作者: noine (Noine)   2015-08-04 02:30:00
樓上 這種算法並不是加收運費喔,而是退貨後回歸訂單原始狀態有沒有達免運,假設買4件免運,我退1件後,這張訂單等於我就是買3件,但這樣就未達當初的免運標準,才會產生要扣當初運費的問題;如果4件免運、我買5件退1件,仍然達免運,那賣家就不該扣當初運費。sorry我是指1F不合法的加收運費是收"退貨"的運費
作者: final711 (urur)   2015-08-04 02:34:00
除非妳是到大型網拍買,個人經營的或小型的,最好是看清楚規則
作者: noine (Noine)   2015-08-04 02:35:00
至於原PO想討論的影響買家部分退or全退的問題,就看賣家怎麼考量了,寧可買家全退的賣家也是有,因為有警示作用,避免買家知道不會扣、就亂買達免運、再退貨只留想要的。
作者: carolsophy (*~自由流浪~*)   2015-08-04 02:36:00
noine大解釋好清楚!我思考很久要怎麼描述想表達的意思711大,我今年才遇到這樣的情形,要補運費的都是大間網拍,所以這個夏天完全沒新衣服穿(哭
作者: fah13472 (ㄙ程)   2015-08-04 02:43:00
對欸XD好像是退貨的運費才不合法沒錯哈哈哈
作者: noine (Noine)   2015-08-04 02:50:00
XD可能就是被濫用退貨到怕了吧,有些人真的滿過分的,隨便挑款湊滿免運門檻再退貨、退內褲的、穿出去玩再退貨的...囧
作者: z2415949 (錐爺)   2015-08-04 08:38:00
這有哪裡不合理嗎??
作者: carolsophy (*~自由流浪~*)   2015-08-04 09:30:00
沒有說不合理啦~只是覺得單筆退貨還要再收未達免運的運費,就會覺得乾脆全退算了~XD
作者: yaokut ( )   2015-08-04 10:30:00
那你就一次全退吧!去百貨公司買東西,本來的優惠是五千送三百,你退了兩千,百貨公司把那三百要回來,你會覺得不合理嗎?
作者: carolsophy (*~自由流浪~*)   2015-08-04 11:09:00
哈哈!如果我去百貨公司要退貨,那我被會po上靠北奧客吧
作者: yaokut ( )   2015-08-04 11:19:00
去百貨公司退貨,不會被po上奧客版好嗎?同樣邏輯,你都退了多數的貨,那不跟你收取運費的道理在哪?
作者: carolsophy (*~自由流浪~*)   2015-08-04 11:41:00
我重頭到尾都沒有說補收不合理啊!我的意思是會提高全部退掉的意願,賣家反而要花兩次運費成本!
作者: debby0418 (空空)   2015-08-04 11:43:00
之前買洋x妹素T 以為板上大推卻根本破布 退貨還要自出運費就完全不爽 產品劣質又不是尺寸不合
作者: carolsophy (*~自由流浪~*)   2015-08-04 12:00:00
有收過別家一拆封臭味衝出來,試穿都不敢直接包回退了
作者: yaokut ( )   2015-08-04 12:10:00
如果事先就知道,不滿門檻就要補郵資,卻因為真的被收而分兩次退,那是奧客無誤。但如果是覺得要補款項就全退,看賣家吧!不過如果非商城,只是一般拍賣可能就會被收取寄出的運費
作者: bubble0419 (泡泡)   2015-08-04 13:03:00
覺得你下單前考慮清楚或詢問清楚 其實可以免去不必要的麻煩(退貨) 畢竟買賣是互相 運費也不是賣家拿走但退貨出現的人力消耗其實是最耗成本的
作者: carolsophy (*~自由流浪~*)   2015-08-04 15:40:00
遇到品質不好要退貨也不是我下單前思考就能搞定的啊XD
作者: ringo750358 (banao)   2015-08-04 19:20:00
覺得買家支付退貨運費合理,你去外面買衣服,要換的話也是自己拿過去阿,只是花的是車錢罷了,如果怕買到爛貨又不想付退貨運費,去實體店面不就好了....

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