在台灣當服務業，最害怕遇到奧客
但是客人常常會認為，我花錢，你服務我是應該的
譬如說吃麥當勞，不把自己吃完的餐具餐盤拿去回收的人
會覺得擺在那裡店員會收，他們有領薪水應該的
老闆也會灌輸員工以客為尊、服務為本的觀念
所以有些客人會覺得，我付錢我是老大
如果服務人員的表情或是態度稍有不恭
也常常會被客人嚴厲譴責，SOP就是叫你主管出來 or 我要客訴你
我個人是覺得雖然服務業態度很重要
不過想想自己的親友或未來小孩也可能是從事服務業的人
還是會多一些相互體諒和尊重
譬如去餐廳吃飯，填回饋問卷的時候，上面一定寫「加薪」
希望順便打擊慣老闆
女孩們會覺得花錢的是老大嗎？