這是因為整個買車的過程你只有提到買車的價值,沒有提到其實可以用很多衍伸的服務去服務客人...舉個例子,為什麼原廠修車這麼貴?很多人說是因為要養原場的人,所以一般人過保不會回原廠,問題來了,消費者去一般民間保養廠,很有機會也是會被黑,然後還要做功課去找,也是很麻煩,那為何原廠不想辦法讓過保車也願意回廠,回廠車多了,自然利潤就出來,或是有許多原廠優惠,例如整個公司搭配夏季老車冷氣健檢,或用抽獎獎勵回原廠整體壓低原廠保養價格,自然造成大家回原廠的意願,這些新的商務模式都是可以去創新的,自然就會有"服務"的差
異化,業代也可以常常給老車主提供這些資訊服務,而不是只是在車價上動手腳~again,不是不需要業代,是台灣的業代只有賣車砍價的功能,自然消費者"只會"重視這些,很容易理解為何進口車比較不會有問題,是因為有享受到服務存在的價值,而非砍價錢我覺得也不是甚麼上篇推文說客群不同,看看棒球米糕,推出一系列活動趴之後請問票價450還有誰說貴的??如果你真的有消費者需要的那個服務,我相信差幾千塊消費者部會斤斤計較的,我在家附近買車,過保我還要去找可信賴的民間保養廠,如果都可以在原廠保,主動提供資訊定期叫我回去檢查或抽獎,我怎麼可能不跟這業代買車呢?