昨天去修車,有更換倒車雷達但維修工單上沒列
我還特別問了一下接待:我的倒車雷達不是有修一顆嗎?上面怎沒收費?
對方回應:喔那顆沒壞阿,我有幫你測試
不過我去摸了壞掉部位的雷達,確定是新的,不是舊的那顆
結果今天另一個接待打來說:抱歉,昨天那位搞錯了,實際上有更換倒車雷達
方便明天來跟你收款嗎?
雖然知道有換全新品,但當下我都跟車廠確認過了,事後才打電話來說搞錯,
總覺得...觀感不太好?
只是昨天的接待說工單會跟發票一起寄給我,所以我當下沒拿到任何紙本依據
對話當然也只是口頭上對談,沒有錄音
大家碰到這種情況會如何?