請問各位大大
小弟上週五不小心輕碰前車(小弟的錯，有請警察哥哥來量)
導致前保桿輕微損傷
週六將車牽到原廠辦理出險(假日技師說要週一才能處理)外加2w保養
週一聯絡車廠業務幫忙拿出險所需資料
週二車廠業務取走出險所需資料
週三保險員至現場辦理出險事宜
下午接到原廠保修廠電話通知，已辦理出險，後續將會調料(前保桿)並維修更換
聽到這裡我詢問保修廠小姐說
小弟問

4個X 是本田嗎

打啥馬賽克，本田就本田

很正常啊 保桿拆除如果裡面還有壞 誰擔責任?如果保險公司不批 調來的誰還用?當然如果已經做好考完漆當庫存的話 三天絕對可以國產車誰說就要快? 如果鈑噴場 烤漆廠一堆車 就快不了

這算正常，車廠、保險公司、肇事鑒定，這些都需要花時間跑流程，2週以上作業時間都是正常。

你本身做維修 不代表車廠跟你維修的屬性相同 QQ

沒備料都出險才調吧

推Z大！理性！

原廠會先出估價單，保險員會來確認，同意的原廠才會換

出完估價單可能還要面對核保的討價還價

大部份都是減一些料，減一點工錢

你可能還沒看過 原廠不做的 因為保險公司亂砍還待料QQ所謂待料就是 公司安裝烤漆賺工資 保桿(保險公司外找)如果今天保險公司外找，肯定超過你說的三天

我覺得就原po所描述，車廠這樣處理很合理啊！總不能保險都沒有核過就訂料吧

我當初也差不多兩個禮拜 能體會你的心情不過凡事都有流程 就放心等待吧

不要以為保險公司什麼都會幫你換，能不換的就會刪掉

至於為什麼待料 就是另一個故事了

因為回保廠時，他們強調會先調料，所以我才會有以下疑問

PTT上面不會說這些的 只會教你買車 還有捏一下上去

結果進保修廠來電說要出險完調料，聽到就很無言

那就是一開始接待你的人說法有誤 造成你後續認知問題

因為還有去問過朋友，我也被他廠牌處理相同狀況

都沒那麼久，所以才有疑問Z大，傳訊?自費?不解到現場，原廠直接問我是不是要辦出險，應該跟傳訊無關吧

就是你他媽有這種客人 你以為整車廠只有你一台車要修嗎？ zzzz

C大，我是不能了解狀況?我也沒催進度，你是不是看不懂?

如果真的是口氣不好我也不喜歡針對這種要服務客人的職位 除非遇到無理取鬧不然沒耐心的人一開始根本就不應該應徵這個職位這兩天我也遇到這種口氣不好的人

M大，聽到他們這種回答語氣真的很無言

你的第一個小弟問就是在催進度了

被原廠2次告知已調料，等到第3次才說準備調料W大妳不會有疑問嗎?

我是回應你推文說自己沒在催zzz

我原廠的小姐只會送咖啡跟結帳，你為什麼不去問組長？之前出險都是組長在處理，接特(非小姐)直接帶去找組長時程方面也是說要先等保險來看才知道

s大，我的車不在保養廠門市，他在保修廠我不知道差在哪，是保修廠主動打給我，我當然問她

正常碰到硬要等初判表的...等更久

出險至少一週很正常吧

正常不過

車子在人家手上還是客氣一點比較好。等料時間本就久

本田後勤不容質疑

保險就是一堆流程,感覺沒什麼,可是就是一直等

.

先出險再調料就是怕保險公司不認帳啊~一週很正常吧？先前被後車推撞換後保也是一週，通常慢的會是保險公司...

我只是好奇為什麼要打HXXXX

無言薯條

我上次被撞 是等他料到了 再去換 免留車

保險公司要點頭 看哪些東西他們同意能換的 車廠才會動

不要出險自己出錢修就很快了

運回澳洲修

這是標準作業流程，如同z大說的，錢是保險公司付給修車廠的，萬一沒賠誰要吞保桿啊！