恥力不夠,抗壓不強的,還是不要當業務
不是對客戶多好多認真,客戶就一定要買單
如果都這樣期待客戶,那當業務真的會生不如死
其實放寛心當交朋友,說不定哪天對方想買第一個就想到你
有次去看個車,覺得車不錯,但價位上對我而言偏高
相較同等級同配備甚至更好的車,CP值有點低
但還是列入考慮名單中,業務一直很積極地詢問我的意向
好像是公司規定要問出個結果吧,但我真的還無法決定
只好說,目前暫時沒有打算買,但日後決定要買一定找你
不知道他是太傷心還是太絕望,直接以讀不回
其實他如果回個話說OK或貼圖之類的,他的客源還不至於流掉
總之我之後想買也不會找他了
※ 引述《DerLuna (陽月)》之銘言:
: : 心得:
: : 我是覺得,如果從頭到尾不打算要買,車子摸一下,隨便聊幾句就要趕快閃人了啦,大家
: : 都是出來混口飯吃,何必整人呢?跟人家談了8小時還不買是哪招啊?
: 奇怪了, 服務客戶, 解答客戶問題這不是本來就是業務的工作嗎??
: 怎麼三不五時都有人一直都在檢討消費者不買?
: 消費者本來就可以想問的問想看得看想試駕就試駕
: 最後不買就算奧客?
: 業務如果覺得這些服務都做了 卻沒有錢可以賺
: 去找你的公司要 是你公司慣老闆認為服務無價 成交才算數
: 我贊同服務有價工作本來就該有底薪!!
: 但沒底薪去怪你的老闆不要怪消費者是奧客