北部國都北都保養廠都去過,加上參考社團車友的一些經驗分享,
濱江廠現在是我固定的保養廠.
我的車是2014 IS300H.
幾天前，回濱江新廠出音響保固,有些心得分享給大家.
濱江新廠弄得很漂亮,我也很想參觀,知道新廠六月一日開幕.
我故意把預約的時間,約在1日後.
濱江新廠的客休室在四樓,我那天是預約早上十點.
我到的時間為九點四十幾分.我車交給接待後,
我就跟接待說,那我直接上四樓囉.
接代跟我說,請先在一樓等一下
我心裡想不太懂,我有預約,不能直接上4樓嗎?
不過後來還是在1樓的休息區,找個椅子坐著等.
一樓的黑絲小姐很快的送上水和米果,
我也問了她,請問不能直接上四樓嗎?
以前舊廠直接就到2樓了.
小姐回我,因為人力問題,請先生您等候一下,我們馬上安排座位.
大約過了十分鐘,小姐就請我上四樓了.
我喜歡濱江廠,因為我覺得他們有一定的原則.
我的車不是多高級的車,兩百萬級距的油電車.
可是他們對我的服務也不會說輕視或過度重視.
不會像車友去某個保養廠,接待已經站在車友駕駛座車窗旁,
突然發現有個更高級距的車子和名人進場,立刻放下車友不顧.
跑去服務那個名人.
雖然說有錢就是老大,可是這種感覺真的很不好.
臨時去濱江廠處理車子,這個沒問題.
我車胎好幾次中釘子,就直接開過去補胎.
有一次還是保養的車子多到滿出來,他們還是有處理.
只是補胎有一次熟悉的接待不在,被收了補胎費,是有點錯愕.
不過也不是每次去,都能進濱江廠.
LEXUS各個保養廠和展示中心,可以讓車子借車位臨停.
有一次洽公空檔,想去濱江舊廠喝個東西,休息一下.
開過去了,一進場就看到熟悉接待,不過他那天還是婉轉的
請我出去XDD.因為那天保養的車太多,沒辦法讓我臨停.
當下是有些不開心,不過還是把車開走XDD
我還蠻喜歡他們的原則,如果有事,就算沒預約,也一定會處理好.
沒事想去,如果他們人力空間負擔OK,都不會拒絕.
每個人感受不一樣,我只是說說自己的感受和經歷.