作者:
tps6115 (林比爾小批發)
2018-06-25 18:28:31原廠接待服務品質真良莠不齊
5月底因為搬家的緣故
我七萬二保養換到同縣市離新住所比較近的X德
新的接待一查資料就說里程到了要換變速箱油
我說我車牽不到兩年 都跑長途 應該不用這麼早換吧
況且買車時業務還說F25標榜終生免換變速箱油
接待就說原廠建議五萬要換拉
台灣用車環境怎樣很糟拉巴拉巴拉
務都唬爛拉(PS:還同場的業務)
不換的話以後出問題會影響保固喔
我聽到就火了 問他保內不換油出問題不出保嗎？
如果是請給我正式書面回復 我這邊還有當初買車文宣
接待就改口說不是不能出保拉
而是變速箱如果以後出問題還是要先換油
問題無法解決才能出保
聽了更不爽
出問題不是先找出問題
而是要先叫車主換油 然後步行再出保
當車主是盤子麻~
直接把保養單砍到剩5千多
並電話客訴和更換接待
所以各位原廠盤子 接待還是要慎選阿
作者:
aweiweek (aweiweek)
2018-06-25 18:30:00我記得標榜終身免換變速箱油 是因為外國過保就換車 所以免換如果這車打算開個十幾二十年 還是乖乖換吧
作者:
a71085 (iii)
2018-06-25 18:40:00記得變速箱廠家說激烈操駕的狀況下才要8萬左右換 不過那個激烈的標準是相當之高 一般人根本辦不到中國那邊大概一般說法都是10多萬換 那邊不管駕駛環境還是油品品質都比台灣差多了 所以真的沒必要10萬以下換
作者: YJM1106 (YM) 2018-06-25 18:44:00
看那麼多換了反而出事的案例，我決定開到25萬公里它掛點後直接換一顆
作者:
tps6115 (林比爾小批發)
2018-06-25 18:46:00我也是15萬左右再看看
作者:
jiern (jiern)
2018-06-25 18:49:00以前到某牌原廠 開4萬公里我主動講要換變速箱油 接待拿保養手冊翻給我看 講激烈環境操駕每8萬公里換油 才4萬公里不用換 講換了浪費之後車輛的保養手冊會下載電子檔或裡面保養建議拍照留存接待講那些項目做保養 我會拿保養手冊做核對
lifetime 這個字是指產品的生命週期，不是指人的生命週期.................翻譯成終生免換油很容易引起爭議
作者:
jiern (jiern)
2018-06-25 19:04:00建議一切依保養手冊走 到時車輛出現問題需出保 雙方對有無按時依項目做保養 才不發生任何爭議
作者:
l6333133 (l6333133)
2018-06-25 19:05:00只問一句，聽德國原廠還是總代理業務的嘴
作者:
dslite (呼呼)
2018-06-25 19:16:00人家有業績壓力
換了以後壞掉的也不少 我才不當那盤子哪裡有原廠文獻說五萬六萬要換的 拿來瞧瞧
蠻多人原廠保養是不會刪工單項目的，全部照單全收，所以養成這種接待不意外
作者:
s306229 (Wei)
2018-06-25 23:06:00如果沒換油，到時變速箱壞了，算誰的？
作者: YJM1106 (YM) 2018-06-25 23:28:00
有換沒換壞了都算自己的，所以 不換呀
跟自備機油一樣，車商裝死不出保固等你去申訴，沒罰責的話根本不痛不癢，演變成這樣的消費環境政府要付很大責任