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https://i.imgur.com/HN19GJL.jpg
原文
本人於107年7月23日，福斯內湖廠，業務呂Xx先生，訂購一台福斯Tiguan 380 R line，
等車期間，到交車8月3日，業務員跟原廠完全沒有告知：我的車子，「車身號碼」有更改
過的跡象，一直到我8月7號，我要出遠門想說：檢查一下五油三水，打開引擎，看到我的
「車身號碼」，竟然有更改過然後還打叉叉，然後打電話去給原廠，申訴到現在8月21日
，雖然原廠有成立專案，還有專人處理，可是從頭到尾條件都是非常的強硬，專案人員：
「楊經理」給我的告知是：這個只是（觀感不佳），沒有影響到車輛行駛的安全，所以沒
辦法達成，我以下兩個需求：
第一個我要求換一輛車（我擔心的是：以後車輛買賣或者驗車監理單位的刁難）
第二個我要求折價賠償（擔心日後中古車是否會影響到車價或者是買賣的困難度）
ps:但是原廠目前只願意開出一張證明說：這個是德國福斯原廠在製造的時候的疏失..而
且這份證明文件還必須由原廠保管！這樣變造過的車身號碼跟借屍還魂的進口車輛有什麼
差別？
我提出的兩樣賠償跟要求他完全沒有接受，而且每次都要我自己打電話去福斯原廠，找這
個人，然後還要等到他回我電話，給我的答案永遠都是一樣的，一句原廠說：是「正常」
的這樣子就沒事。我想請問爆系的網友們如果您也遇到了這樣的問題......您會怎麼解決呢
？
https://i.imgur.com/JKpTovs.jpg
大家覺得這是發生什麼事 原廠問題嗎