[心得] 玉山調額

作者: coco100 (童話故事的最後)   2015-11-13 22:04:41
[職業類別] : 補教業
[工作年資] : 5年
[年 齡] : 30
[年 收 入] : 未填
[財力證明] : 103年度扣繳憑單50萬
[已持有卡] : 國泰世華costco聯名卡 (Visa白金) 100K
日盛銀行Allpass卡 (JCB白金) 50K
台北富邦Line Friends卡 (Master白金) 120K
玉山銀行ETC悠遊聯名卡 (JCB晶緻) 80K->120K
[心 得]:11/12 中午12點打0800客服專線,想要申請額度調整
希望額度15萬,客服告知必須附上財力證明,我說
那我寄E-mail可以嗎?客服說不行,一定要用傳真才
可以,我說可是你們玉山APP可以線上傳送財力證
明,最後客服確認後表示可以不用傳真,最後我用線
上APP寄送財力證明 
    
  11/12 下午4點接到照會電話,核對資料,表示需要2~3天
    
  11/13 上午9點半電話通知,額度調到12萬
作者: hschpd (Ken小子)   2015-11-14 15:21:00
我比較好奇的是...玉山的申請,本來就可以用線上傳,App可以傳;還有網路官網上的申請資料上傳,客服一開始怎麼會回你一定要傳真呢?
作者: coco100 (童話故事的最後)   2015-11-14 16:06:00
可能是新進的專員~~不太懂吧其實我三個月前用APP申請過~~但是完全沒消息這次改撥客服
作者: oviano   2015-11-15 00:43:00
真的要誇ㄧ下玉山,ㄧ直收到簡訊邀辦卡前天網路填申辦隔天就核卡辦卡史上最神速
作者: ytls (亞特雷斯)   2015-11-15 18:30:00
中信當天用app申請就收到核卡簡訊,隔天收到卡片
作者: oviano   2015-11-16 00:59:00
哦對中信也超快!不過我中信是加辦時才這速度.玉山是新辦
作者: king780719 (莫問)   2015-11-16 16:57:00
曾經問過玉山客服,他們說app都沒在看…建議用傳真

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