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[問題] 買家同一訂單重覆匯款怎麼處理呢?

作者: kam17789 (悟)   2018-05-04 23:15:29
請問一下，蝦皮訂單買家，
他重覆轉帳兩次到同一筆訂單的帳號，
都有轉帳成功，請問這要怎麼處理呢?
蝦皮會自動退款嗎?有大大遇到這種情況嗎
謝謝
作者: lunidk (阿曉)   2018-05-04 23:37:00
直接請買家寫信給蝦皮處理，畢竟賣家也看不到匯款資料幫不上忙
作者: family112002 (zoo1er)   2018-05-05 01:04:00
虛擬帳號匯款第二次應該會匯款失敗吧？
作者: sgsco8 (幻夜冰緒)   2018-05-07 23:04:00
蝦皮的可以，這問題找客服可以解決，如果有買家匯款證明賣家也可以幫忙打客服，我遇過幾次
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