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求委託遭拒 房仲怒討漢堡錢
主動付180元又後悔「沒風度」
【石永軒、黃仲明╱新北報導】買賣談不攏，業務竟追討一百八十元餐費！新北市一對母
女控訴，信義房屋一名男房仲日前約談房屋託售案，因鬍子沒刮乾淨、翹腳，又沒帶營業
員證照而拒絕委託，不料事後卻被追討請她們吃漢堡的餐費，怒斥：「沒風度！」信義房
屋昨坦承房仲措詞失當，將向客戶致歉並進行懲處。
「跑老遠被削」
林姓婦人（五十二歲）向《蘋果》投訴，上月底在公布欄貼廣告，出售女兒名下中和區近
二十九坪的房子，接獲信義房屋板橋海山店張姓房仲等多人洽詢電話，本周一傍晚與張男
約在捷運竹圍站住家附近速食店洽談，女兒點了買一送一的櫻桃鴨胸堡、沙拉及兩杯飲料
，張男主動埋單，但事後沒談成委託，他負氣離去。
林婦出示張男寫「您（林婦）兩位的餐費一百八十元，那是我一天的生活費，麻煩您匯給
我。」的簡訊，受訪時致電張男佐證。張男說：「跑大老遠被妳削了一頓，還要請妳們吃
飯，感覺不是很好，我們也是人家的孩子，在外面很辛苦。」
措詞不當懲處
從事服務業的Joyce認為房仲討餐費，「太瞎了！」但若遭客戶人身攻擊才討錢，多少能
理解其委曲。髮型設計師林小姐認為「雙方都很誇張」，而資歷兩年的溫姓房仲說會主動
請客戶用餐喝飲料，「房仲最重服務，這樣會讓觀感變差。」
信義房屋公關部表示，張男有營業員證照，服務兩年多、脾氣很好，驚訝他遭投訴，但公
司理念是「以客為尊」，認為其行為與措詞不當，將進行懲處與教育。