裡面記錄的一個案子是如何接到,又是如何銷售?
我把過程完完全全的記錄下來,跟大家分享。
網誌圖文:http://ready93.pixnet.net/blog/post/201352521
https://pic.pimg.tw/ready93/1432539101-2465243875_n.jpg
我幫國民黨四十四年黨員把房子賣掉了!
(房仲夫妻檔,合作無間,成交紀錄。)
一、前言:
可能是去年夠努力的關係,今年從年初就開始很順,每個月都有約可以簽,冒泡之神
與我相隨。今年我經營模式做了一些改變,想在部落格中放些不一樣的東西,以雜誌的概
念去做,期待能有更多元的資訊及我的個人經驗分享,不再侷限於售屋,而是要走「房仲
的天堂路」,分享房仲工作的點滴及旅遊生活的迷人。
我在置頂文放了一篇「買屋賣屋請到這裡留言」,希望的就是走過路過的人可以順便
簽到一下,如果有需求我也可以幫忙注意。其實反應還不錯,不過大部分就是要找房子,
委售的比較少。有些說要委售,卻不寫要賣哪?聯絡方式也沒留,這令我啼笑皆非阿,難
道我會通靈還是查IP呢?
二、網路留言委售:
由於平常都很忙錄,所以我的部落格是我跟我老婆共同管理,我寫文章,玉婷幫我回
文或是整理資料。3月19日那天玉婷跟我說有一個吳先生網路留言:
標題:「我要換屋」
內容:「1.要賣的,苓雅區正言路XX號。2.要買的:(1)以XXX路的XX醫院為中心
。(2)電梯大樓的頂樓。(3)5年內。(4)有車位。(5)XXXX萬左右」
http://ready93.pixnet.net/album/photo/198105351
三、取得聯繫:
這個客戶挺有趣的,指名要買頂樓,看起來有一些自己想法的人,這滿少見的。但重
點是他沒留電話阿,怎麼找?我們先留電話請他回,他也有回電,算是一個很好的開始。
先講委售部分;知道房子的位置之後,我們調了資料,想要先去簽委託。但這位吳先
生似乎很忙。還記得那天是禮拜日,屋主因為去聖堂望彌撒,請我們直接去房子拍照。因
為電話聯絡主要是玉婷聯絡,他還提醒玉婷說「要我親自去拍照」,說我拍的照比較好看
。哈哈,那時候玉婷心裡一定很不是滋味,不知道其實我們都滿會拍照的。
https://pic.pimg.tw/ready93/1428041645-1917875059_n.jpg?v=1437545605
四、現場看屋及拍照:
雖然武廟商圈不是我們主要商圈,但是常去武廟拜拜,想說接一下也無妨,搞不好關
聖帝君有保佑,在我們手中售出。那天一早我們過去房子現場,跟管理員拿了鑰匙,搭了
電梯、電梯開了。是一層一戶。不錯!開了門進去。我的心裡滿是驚嘆:「好大的房子,
室內+陽台就70坪了」。一看就知道裝潢實在,只是這年頭這麼大的房子要賣給誰阿?
正當我簡單看一下屋況的時候,發現這個房子的各個窗戶陽台(四五個)已經被其它
品牌的仲介貼滿廣告。我的心裡想著:「給那麼多人賣,廣告貼成這樣,要怎麼賣?」那
時候跟玉婷有討論,是不是不要接?因為現在我們以「專約」為主,一般約的運作常常會
受限制,價格的操作實在有困難。那時候玉婷手機正按著簡訊,考慮是否要婉拒這位屋主
時,我看到了一個證書,就大剌剌的貼在入門左手邊的總開關鐵蓋,「國民黨四十年忠貞
黨員證書」,看到了這張證書還是民國一百年馬英九主席頒發的。我的內心激起一股熱血,很久沒遇到這麼「忠黨愛國」的
人了,該跟他認識一下。我就跟玉婷說:「接吧,接吧!接了就要把他賣掉。這樣我就可
以說『我幫國民黨40年黨員賣出房子了!』。」
認識我的朋友都知道我不可能是KMT的,但是賣屋跟黨派無關,純粹是想認識這個忠
貞黨員。我們這一行有個行話說:「越不喜歡的,就越要把他賣掉!」大概就是這樣子的
意思吧!?
我很用心的拍了房子的每個格局,大概花了一百多個快門吧!在拍的過程中感受到這
房子真得是霸氣!很少賣這麼大的中古屋,不知道屋主背景是什麼?後來我看到了一些感
謝狀及匾額,原來是退休學校的主任,感覺得出來是很受學生歡迎的老師呢。
https://pic.pimg.tw/ready93/1437545543-1688165261_n.jpg?v=1437546215
五、第一次拜訪:
神奇的是,那天約好要他們家簽委託,早上在公司開會、吃早餐都好好的。當我開車
上路要前往鳳山(女兒住家)的時候,半路突然就頭痛無比,這是前所未有的經驗。一旁
的玉婷還以為我是裝的,但開到九如路我就受不了,換她開。等到了鳳山我叫他去幫我買
藥,她一下車我也就跟著下車吐了。怎麼會這樣?說實在我也不知道!
不知道大家信不信無形的力量?我們在討論為什麼我會頭痛?有可能是因為我進去正
言路那間房子的時候有嫌了一下房子及售屋方式(事實證明是好房子),我是嫌太大,太
貴(開價1680萬)這麼大個房間,要有錢人才住得起,但屋齡較舊,不好賣啦!也許就是
這樣子房子的守護神給我的處罰吧?呵呵~誰知道呢!不過說實在的,真的不要信邪,我
們常說如果去看房子,千萬不要在房子裡面嫌房子,因為房子是聽得到的,就算以後買了
,房子也不會幫助你成功的!
雖然吳老師家是信奉天主教的,但我一直以來都很相信無形的靈,在吳老師家琴房睡
的那半個小時,我也深深感受到,這間房子一定會在我手中賣出,否則我不會有那麼深的
感應,一定會找到最適合的買方的,這個就是Signs啦。
六、換屋動機:
後來才了解,屋主夫妻都是退休老師,女兒女婿都是醫生,現在退休了含飴弄孫,想
要搬到離女兒工作地方的近一點,以方便照顧孫女。由於個人體質對於聲音敏感,樓上若
有細微的聲音就會影響睡眠,所以才會找頂樓,頂上無人,夜夜好眠。我們也針對這個換
屋動機作討論,尋找合適的物件,並且盡快將正言路的房子售出。
https://pic.pimg.tw/ready93/1437545544-935044528_n.jpg
七、銷售狀況:
這個案子一接進公司,馬上就上架銷售,我個人部落格、591、BBS論壇、報紙、官網
,能上的都上去。因為最初開價1680萬,即使後來調整開價1500萬,屋齡26年89.98坪換
算下來單坪16.6萬,距離成交行情是有一段距離的,所以網友們的評語都是嫌貴。但是大
家都沒有看到幾個關鍵的點:
1.有平面車位,這區的車位是非常值錢的,因為武廟商圈超難停車,單單車位價格是可以
勝過農十六美術館的車位價格的(200萬),
2.建坪89.98坪,公設只有19坪,室內就70坪了,隔四個房間,剛剛好的霸氣。
3.一層一戶,四面採光,這可是我第一次賣到真真切切的四面採光宅,真是豪氣萬千。至
於室內裝潢用料實在的就不用多說了,來看了就知道。
在這個客戶成交之前,我們帶了幾組客戶,由於產品有其獨特性(武廟商圈、大坪數)
,所以來看的多為在地人需求明確的。奇妙的是,大多數的客戶進去之前都會嫌貴,但是
出來後都急著要出價付斡,裡面不乏銀行主管等級的中產階級。
八、第一次收斡談價,轉專任約:
先講第一個斡旋好了,第一個斡旋約在接案後的兩個禮拜內收到的,付了一個不錯的
價位,但是離屋主預期的價錢還有約一百多萬的距離。我們覺得可以談看看,但中間因為
買方出差等原因拖延,最後約好某天見面談。其實成交的機率滿高的了,只要買方肯加一
些,屋主可降一些即可。為了保障我們客戶權益,屋主也有看到我們的努力,所以此時也
把「一般約」轉為「專任約」。其實跟屋主聯絡時間幾乎都是在半夜時間,因為只有那時
候把孫女哄睡了才有時間跟我們溝通。
約好當天下午四點見面談,前一天晚上聯絡買方時,還跟我們說請屋主降一點點,他
們很想買,我們也承諾會盡量談。而到了當天早上約七點多,買方就急傳簡訊說先暫緩買
屋。挖?這是什麼原因?昨天還好好的,怎麼突然就不買了呢?專員打電話也不接,後來
聯繫到才知道家裡前一晚出了一些狀況,夫妻意見不合,暫緩買屋。之後雖然斡旋沒退,
但是喪失談價契機,屋主也無意賣給這組買方了。
https://pic.pimg.tw/ready93/1428041645-1470557542_n.jpg?v=1437545605
九、第二次收斡:
第二組斡旋是玉婷收的斡旋,是名銀行主管,連收斡都在銀行收的,價錢跟第一組斡
旋互有拉鋸,互搶順位,但都無法達到屋主底價。由於這組買方有設底線,她也不急著追
價,所以拖了一陣子,最後仍是以差距約近百萬的距離退斡。
第二順位退了,第一組還卡著第一順位,差距約五十萬。這客人就是應是看準他是第一順位,先出低價卡著,別人有出他再考慮要不要加,看樣子是有高人指
點,看準屋主急換屋,看能不能買到便宜。但是屋主也感覺到這樣子的手法,反而讓屋主
不喜歡,挑明了退他斡旋,不賣這組。但是買方不退,硬是要我們收著,就這樣過了半個
月左右,讓我們很難運作。
最後因為我們夫妻倆要帶奶奶跟媽媽去日本旅行,會有一個禮拜不在台灣。我們也跟
買方說這樣下去,他們不加,屋主是不可能會賣給他們的!
十、第一順位退斡
我們是5月17日下午兩點的飛機,這組斡旋是在5/16日中午左右退斡的。我在想也許
是想說我們出國一個禮拜應該也不會有什麼新客戶出價,也許等我們回來,有想要的話再
談。但是那個價錢真的沒辦法,所以我們還是退他。
https://pic.pimg.tw/ready93/1428041638-2321499153_n.jpg
十一、準買方出現(第一次看屋)
在5月15日那天晚上,我突然想起來上個禮拜六有個李小姐有Line我說想看房子,但
那天我們夫妻去雲林縣政府演講,所以就沒辦法看屋。那天我突然想到出國前可以帶他來
看看,而且又剛好是禮拜六,客戶有空。我跟李小姐詢問後他很快地回我說可以看屋,於
是我們就約好禮拜六下午五點看屋。我們在看屋的當下應該就是另一組退斡的時間點。
這次看屋是我們夫妻一起帶看,買方是個很有氣質的公務員小姐,她說看屋看了一年
多了,始終沒有找到合意的房子。她是個很孝順的女孩,為了要就近方便照顧行動不便的
媽媽,特地請調回高雄,把台北的房子賣了,在高雄先租一個小套房。
她初次進入大樓時就覺得這個大樓不錯,只是因為不是完全無障礙,進電梯須走幾個
階梯,但是房子的條件可以補足這些不便。房子裡的磁磚都是拋光石英磚80X80的,屋內
完全沒有門檻,便於長輩活動。雖然她擔心房子太大,但是這麼大也是在他的預算之內,
如果一樣的預算去買其他較小的房子有比較好嗎?
我們看房子看了一個多小時,李小姐看得很仔細,我們夫妻也陪同且細心地回答討論
一些問題點,另一方面我們也如實告知屋主售屋動機及房子的優缺點。看完後我們在大樓
外站了一會兒,她有說之後可能會找爸爸來看房子,我也跟她說了.明天要出國七天.所
以可能要約下週日。她想了想:「今天晚上可以嗎?」我:當然可以啊!雖然出國的行李
都還沒整理,但還是以工作為重囉。
這時候是五點多,我們約晚上八點現場等。在這個過程間我們跑了一趟鳳山找屋主,
找屋主有許多事情要跟他談。第一:收他要買的房子的斡旋。第二:跟他說有這組客戶的
出現,並且晚上要複看,有什麼消息會立即回報!其實這一晚我們夫妻忙到焦頭,連晚餐
都沒什麼吃。為了案子的運作,一定要努力阿!看到這裡你會覺得很奇怪?我們去找屋主
收斡旋?沒錯,在售屋的期間我們也積極的幫客戶找房子,他也有看到喜歡的房子,我們
也幫他談。
https://pic.pimg.tw/ready93/1428041643-747289628_n.jpg?v=1437545605
十二、準買方第二次看屋
晚上八點鐘,回到正言路,李小姐跟爸爸分別騎著兩台摩托車前來,我們夫妻倆早已
在門口接待。從附近商圈、大樓外觀、管理一路搭上電梯走進房子,我們都一一細說,連
屋主的私房錢藏在哪裡都偷偷告訴買方,以後可以藏這裡呢!其實房子空間寬敞真的不錯
,除了藏私房錢外,還可以玩捉迷藏。屋主吳老師跟我們說,以前他跟老婆白老師吵架的
時候,他都會找地方躲起來,因為房子太大,要找到他大概要花十分鐘,到時也氣消了,
就不吵了,真的是很有趣!
由於住了十幾年,這個房子有太多太多的故事,裡面的每一個角落都是精雕細琢,完
全是為了自住而打造,當初裝潢花了近三百萬元,光是油漆真的是夠霸氣,一共漆了七層
,花了三十幾萬!李爸爸雖然有點年紀了,但是滿會看房子的,一些細節也都有注意到,
還好沒有什麼大問題。
父女倆看了約莫半個小時,我們四人就在客廳坐了下來聊房子,我們從分別「理性」
跟「感性」的角度切入,突破了李小姐的心房,看得出來她是真的動心了。父親因為從小
就在武廟商圈生長,所以對武廟商圈的機能很熟悉,也很喜歡這裡。如果攤開武廟商圈的
地圖來看,這間真的是很適合她們一家人。從種種跡象看起來,是「有機會」下斡旋了!
但,在此時她突然又說出了一句:「其實我下午來看之前已經有先跟另外的下另一間
的斡旋了。」針對這一點,我們問她是否比較喜歡我們這一間?她的回答是肯定的,同時
他也問我們另一邊該如何終止斡旋?我們就請她打電話去跟那個仲介說要中止,只要在對
方屋主同意之前中止即可。
在此時因為已經九點了,雖然不知道李小姐會不會下斡,我趕緊飛車回公司拿「斡旋
書」,這時候心情真的是無法言喻,但事先準備好比較好,因為九點公司要關門,我趕緊
打電話請值班的學弟等我一下,好讓我回去拿資料。
這樣一來一往,我們夫妻配合無間,電話也保持通訊,知道李小姐確定要下斡談價錢
,但是距離底價差距約50萬的空間,另外還有要求一些家具電要留下來。無論如何我們還
是盡量去協調。晚上九點半,李小姐父女先回去他們老家(透天)等我們,我拿到斡旋書
後去武廟接老婆去他們家收斡,同時間老婆也和屋主回報帶看狀況,知道屋主晚睡,表示
一定會等我們消息再詳談。
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十三、第三次見面:收斡
5月15日晚間十點多,我們夫妻倆走去覷黑的巷弄中尋找他們的住所,一整巷弄裡面
的透天只有她為我們留了一盞燈,有種夜歸的美。這是藏身在武廟商圈內的靜巷透天,很
安靜很純樸,感覺這一帶的居民都是住了大半輩子的老住戶了。
「打擾了!」推開大門我們夫妻倆走入一樓客廳,看見了老房子一貫的景象,感覺她
們一家人都擁有節儉的性格,所有的家具都比我還年長,還有一隻可愛的小狗狗,室內空
氣有點兒熱,爸爸應該也是捨不得開冷氣的那種人,但是有個電風扇也不錯啦!同時間我
也看到了行動不便的老媽媽,因為無法爬樓梯而在餐廳處擺了一個床,讓她睡一樓,家裡
有雖有起印傭照顧,但是環境太小,實在不是很優。這令我深深的感覺,是該需要好一點
的環境生活了。
這一景一幕歷歷在我眼前掠過,在玉婷寫斡旋的同時,我偷偷的拍下了一張照片,想
要拿給屋主吳老師看,希望讓吳老師感受到李小姐的孝心,在一個不錯的價格的前提之下
,給她們祝福,圓她們一家人一個小小的夢。
十四、晚上十一點,與屋主見面議價
收到斡旋後,因為規定24小時內必須告知屋主,所以我們也即刻跟吳老師通知,在電
話中沒有說到價錢,只跟他約好現在過去鳳山他們家現場談。吳老師一家人也很好,都十
一點的,還在家裡等我們到來。
關鍵現場就在一樓的琴房,大家席地而坐,分享著各自的想法,這是我們入行以來第
一次參與客戶的家庭會議,重點還有發言權。
其實他們也是很好的一家人,只要價錢差不多,對方人很好,結個緣也是可以退讓一
些。我們夫妻也扮演雙方的潤滑劑,現場配合無間,玉婷對賣方、我對買方,現場就喬起
來了。
https://pic.pimg.tw/ready93/1428041641-1528577764_n.jpg
十五、情感
這一間房子對一個人有很重的情感,那就是吳老師的妻子,白老師。這是她這輩子唯
一一間(登記在她名下)房子,住了很久,在這裡看著兒女長大,辛苦的拉拔孩子。現在
女兒成為了醫生,兒子也在國外發展得很好,媳婦也懷孕將生產,這對她們來說,賣房子
有點像要把女兒嫁出去的心情一樣不捨。我想除此之外,這間大房子也儲存了夫妻倆許多
的愛情點滴吧,在十字架的面前,見證了一個成功的家庭的成長,任誰都會捨不得離開。
其實不管是住了多久,每個房子對某些人總會有特殊的情感,這些情感是再多的金錢
也無法買到的,我常說這是「厝緣」,這個緣不是相遇的緣,而是修來的「緣」。她們的
正向能量在這間房子裡面存在著,讓這個房子能夠幫助她們一切順利,現在人生到了另一
個階段,必須要換個環境生活的時候,房子也會幫他們完成一切順利。我相信李小姐這組
客戶是最適合的客戶了-這是一個公務人「緣」的交易。
十六、簽字同意
在經過一個小時的大鳴大放之後,我們達成了共識,同意某些條件的立場之上出售。
我也隨即跟買方李小姐通知並且報成交,十一點多喬案件報成交的機會可不多阿!
十七、約定簽約
因為距離我們飛機起飛的時間剩下不到15個小時,這15個小時內不簽約的話就要再過
一個禮拜了。因為李小姐明天有課程要上,必須上到中午,中午趕來簽約也來不及了。本
來問李小姐是否願意現在12點出來簽約?我們找代書,但半夜簽約,覺得太累了。令我驚
訝的是,她說了一句:「買房子比較重要,明天的課就請假吧!」阿嘶~聽到這句話真的
是舒暢,為了這個案子忙了好久的我們來說,這將會是個Happy Ending。所以當下我們就
約定隔天5月16日的早上十點到我們公司簽約,搞定。
十八、太多的巧合
忙碌了一整天,對我們來說就像是洗三溫暖,有太多的巧合:1.從第一斡旋到第二斡
的退斡到最後收斡幾乎無縫接軌,一切都不是刻意的安排。2.買方看了一年多始終沒有房
子喜歡,這間房子看了一天就下斡談成。3.兩方都是公務人員。4.簽委託那天頭痛療癒我
的那個琴房,演變為今日能成交的關鍵舞台,這一次我是生龍活虎。5.隔天就要出發旅行
了,簽約完更是要直奔飛機場,感謝上天安排,給我們這趟孝順旅行祝福!6.也是最神奇
的,吳老師的性格很像是我的性格,大器頑皮有頭腦卻少根筋;而白老師就像是我老婆玉
婷,冷靜優雅思緒清楚,標準的老師性格。
有太多太多感想無法一一言語,3月19日收到留言,5月17日簽約成交,我們花了不到
兩個月的時間賣出,每個物件的成交都不是只憑「運氣」。感謝造物主的給予,讓我們能
夠在不斷的挑戰中成長、茁壯。
最近這間房子剛交屋,雙方各自自找到了最好的居住地,我深深的覺得房仲在這個社
會中還是佔有不可取代地位的,好的房仲。
-在各個品牌的競爭之下
我幫國民黨44年黨員把房子賣掉了-
永慶不動產 博愛店 經理 賴啟文 2015年07月22日
http://ready93.pixnet.net/album/photo/198044877