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好房網News記者 林志文/ 報導
「怎麼一個標榜良心企業的公司會是這樣？虧我這麼信任你？你為什麼踐踏我的信任和我的
心？我不知道怎麼去形容我自己的心情，我只希望大家不要被受騙了！」朱女士坐在買了一
年，至今還包覆著保護膜的沙發上哽咽說著。準備過退休生活的她和先生，由於被信義房屋
「賣騙，買也騙」的連串事件折磨，現在每天要吞高血壓的藥丸，夜不成眠。朱女士的先生
也向信義房屋怒訴 : 「我覺得太離譜，根本就是黑心企業，這樣子胡搞，真的是泯滅道德
，沒救了！真的是把社會風氣都帶壞了！」
去年年中，為了替自己在台中市中心買一間安靜且交通便利的房子過退休生活，朱女士和先
生賣掉大里區的透天厝，再買了西屯區的電梯房，買賣都交付給他們信任的信義房屋處理。
後經親友告知大里區的透天厝疑似遭投機客低買高賣，因今年新的實價登錄2.0上路，朱女
士和先生就自己上實價登錄查詢發現， 2020年7月才經由信義房屋居間仲介成交935萬，只
不過半年的時間，又在2020年12月被疑似投機客買家再用1360萬售出，不過半年時間差價42
5萬，高達45％。
比價網站的成交資訊顯示，朱女士大里區的老房子不到半年就轉手。差價400多萬。信義房
屋官網證實，109年7月那筆935萬低價成交紀錄，是該公司經手的。
朱女士與先生多年前即透過信義房屋幫忙，買了大里某高中旁這間社區型透天厝，建坪近六
十坪的房子，住了七、八年後，一家人先搬到鄉下，這間房子則先租給別人。隨著先生因為
健康因素自職場退休，加上朱女士工作因疫情影響結束營業，他們決定賣掉市郊沒有電梯的
透天厝，到市區找間電梯大樓，準備迎接退休生活。
「去年有一天，我跟正巧來店裡談事情的信義房屋經紀人提說，我有間位在大里的房子，你
可以幫忙處理嗎？」，同年七月，這位信義房屋十二期福星店的經紀人來說他找到買方了，
是一對「要買房子給父母住」的夫婦。
信義房屋先和朱女士補簽了委託銷售契約，信義房屋經紀人告訴朱女士說，同社區隔壁巷有
一戶2019年4月成交的房子，成交總價是1100萬，不過那間是有裝潢的，建議她要扣掉裝潢
費用。朱女士對行情沒有概念，當下也信任信義房屋是有誠信的公司，便開價1038萬。兩天
後信義房屋約了這對夫婦去看房子，並在信義房屋安排下和買方見面談，由於買方說是要買
給父母住的，朱女士被他們的孝心感動，最後同意用只比底價高一點的935萬賣掉房子。
朱女士老家在一個透天社區內，環境很好(左)，住了幾年後才把房子(右)租給同社區鄰居。
但想不到的是，當初買方說要買來給父母親住的房子，竟在半年後被用1360萬賣掉了，這顯
然是一個信義房屋疑似協助投機客低買高賣的局，朱女士和先生的惻隱之心，竟然換來了慘
痛的代價。朱女士的先生事後回憶 :「有些事現在回想起來很奇怪，買方的經紀人跟買方很
熟，連應該幫著我們的賣方經紀人都只找他們說話，不理我們，還說簽完約要一起去買東西
，感覺房子是要買來投資的。」當初訂價的時候，信義房屋經紀人該不會只提供那間1100萬
成交的物件行情吧？朱女士說，簽約時經紀人有拿一份行情表來，但只是要她簽名，卻沒特
別說那是什麼？她也沒有細看，經紀人要她簽哪裡，她也就乖乖在哪裡簽名。
這種價格矇混的把戲，在他們買要用來迎接退休生活的新房子時，又出現了。透天厝賣掉後
，同年8月朱女士夫妻在信義房屋帶看幾間房子後，挑中了他們現在住的這間電梯大樓，雖
然才34坪多，但是位在台中市中心，離捷運綠線文華高中站不遠，符合他們退休生活的規劃
。根據兩夫妻說法，信義房屋沒有給他們參考或建議實價登錄行情，最後他們用738萬買下
這間房子，但先生事後上實價登錄網站一查，才發現樓上一戶比他們晚成交，而且還是疑似
投機客短期低買高賣轉賣的，成交價卻才667萬，他們買的價格比疑似投機客轉賣的價格還
高，朱女士的先生事後得知實情，怒不可抑地大罵信義房屋 : 「賣騙，買也騙！」
然而西屯區的電梯房成交後入住不到一年，發現廁所就開始滲水，掀開維修孔一看，天花板
都長鐘乳石了，他們找信義房屋協助處理漏水問題，但是對方拖拖拉拉的態度卻教他們失望
。現今兩夫妻每天一睜眼，就好像還住在工地裡。
住不到一年，發現天花板漏水嚴重，甚至長了白華，但信義房屋售後服務態度不佳，拖拖拉
拉，導致客廳和廁所如今還像工地一樣。
一直強忍怒火的朱女士不禁情緒潰堤，她說自己每個月在領失業救濟金，她要再做二、三十
年才賺得到這400多萬，然而她和先生都到了退休年齡了，要怎麼活下去？朱女士哽咽著說
，「怎麼一個標榜良心企業的公司會是這樣？虧我這麼信任你？你為什麼踐踏我的信任和我
的心？老闆！求你救救我們吧！」
記者聯絡信義房屋求證，截稿前尚未獲得回應。
朱女士透過通訊軟體與信義房屋經紀人聯繫，痛斥信義房屋不誠實，又以拖待變，她已經徹
底死心。
心得：來囉問答題
第一題：
信義的澄清新聞稿：「該屋內部屋況甚差，除樓板有鋼筋外露問題，屋內尚有大量木質裝潢
因長期滲漏水孳生大量白蟻致不堪使用等狀況，因此賣方於出售時即表明免除瑕疵擔保責任
(賣方對該等屋況瑕疵不負責)。」
28年老透天屋況不好賣掉，人家整理好以後轉手賣高，是坑殺原屋主嗎？
第二題：漏水保固半年，交屋後近一年樓上漏水下來請問是仲介公司要負責還是樓上鄰居要
處理？
好房網真的很厲害，都能找到這種屋主爆料，但是記者法規要不要讀熟，責任歸屬沒有釐清
就爆料，怎麼看都像是抹黑呢^_^