各位版大好：
因為我們公司是小公司，進出口貨物都是透過快遞公司；
目前遇到一難題，想請問各位有沒有解決之道
前情提要：
今年6月底我們公司從大陸進口了一批貨品，因為一直放在倉庫，
昨日才發現這批貨其中一項當初下訂單下錯品項，
有聯絡到大陸的供應商願意讓我們辦理退貨。
因此我們老闆要我去討回當初6月底繳納的進口報關營業稅，
我上網搜尋了一下，可依海關代徵營業稅稽徵作業手冊-向原進口地之海關
核實退返所代徵之營業稅。
但當初是透過順豐貨運寄送，也是委託他們進行正式報關；
今日致電順豐詢問，他們回覆他們沒在辦理退稅事宜。
但可辦理進口貨物復運出口，依照G3外貨復出口以及82已完稅進口之貨因故復出口不再
進口。
詢問：
1.我要如何找到中國海關詢問退返營業稅事情?
2.順豐回覆是對的嗎?當初是他們協助報關，對應海關也是他們，
為何他們無法協助聯絡中國海關詢問?
3.原進口地海關核實退返代徵營業稅，是要在我退貨之前辦理?
還是復運出口後才辦理?
以上疑問，還請各位神通的版大能幫幫忙，解救一下小小的業助我。
謝謝~