作者:
qazieru (=w=)
2013-05-25 19:47:42※ 引述《hilo41 (幻滅是成長的開始..)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1He93_Ee ]
: 作者: bulecate (熊熊) 看板: Gossiping
: 標題: [新聞] 遭客訴暴怒! 秀泰影城員工摔客手機
: 時間: Sat May 25 18:22:44 2013
: 2013-05-25 14:28
: 【壹電視報導】號稱五星級的秀泰影城，被投訴員工態度超差還怒摔客人手機!投訴的是
: 一名女子日前看電影時反映冷氣太冷，沒有改善，散場後二度反映，服務生卻暴怒嗆聲，
: 畫面被同行友人拍下來，沒想到這名服務生竟然搶客人手機摔到地上，對此秀泰影城說這
: 名情緒控管失當的服務生也已經離職，將補償電影票致歉。
: http://0rz.tw/62uF7
: 哇靠 這種服務生喔 摔客人手機... 人肉了啦!!!
等等,這案子可能督割了
媒體很愛加油添醋抹黑的...先別信
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http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130525/35040946/
下面好像有人留言:
みかげ しんや · Taipei, Taiwan
當天我在場，爆料的人怎麼沒說自己的不對??先開口罵人家胖子員工才會生氣，為什麼這
點沒有提??再怎麼樣也不能人身攻擊阿，還有員工是要擋手機，員工還沒碰到包包就掉了
，那請問是誰的問題??
回覆 · 37 · 讚· 追蹤貼文 · 7 小時前
看來有另一方說詞出現了....
作者:
r453b8g (lex)
2013-05-25 19:52:00這留言也不一定是真的吧 還是有影片比較好 不過應是沒有
作者:
cappa (cappa)
2013-05-25 19:54:00本來就不適合服務業 也離職了 沒差
這年頭已經是報紙報出來也不能完全信了，高醫那篇之前八掛板才被打臉...
作者:
qazieru (=w=)
2013-05-25 19:59:00留言的確不一定是真的,只是想說看起來太誇張的事先別聽信一方之詞...
作者:
qazieru (=w=)
2013-05-25 20:00:00尤其媒體添醋是常有的事...
作者: jemcheng 2013-05-25 20:11:00
源來看電影還可以調空調喔~那我每次都帶外套進去幹嘛
作者:
yeadean (亞典波羅)
2013-05-25 20:14:00看影片就覺得服務員態度差
表示當事人危機處理能力不足如果EQ夠 這種等級奧客
作者:
LeonardoPika (新竹æŽå¥§ç´å¤šçš®å¡ä¸˜)
2013-05-25 20:30:00無論顧客說了什麼 店員處置失當從影片就看的非常清楚
作者:
LeonardoPika (新竹æŽå¥§ç´å¤šçš®å¡ä¸˜)
2013-05-25 20:33:00網路上看來的留言可靠度至少先打五折..除非有影像
作者:
svince88 (怜杯的腰快散了~~~~~~~)
2013-05-25 20:36:00就奧客遇到EQ差的客服 結案
作者: ODays 2013-05-25 20:58:00
總之這是影城能樂勝的客訴案件 被自己的員工搞砸了 結束!!
作者:
wengho (wengho)
2013-05-25 21:42:00就算是也是員工疏忽 沒請主管協助處理 這一篇意義不大
作者:
ashow (修~(￣▽￣)~(＿△＿)~)
2013-05-25 22:02:00就算是奧客 影城員工這種態度..
作者:
sths 2013-05-25 22:10:00一定是員工不爽做了就擺爛!
作者: coollary (黃金本丸) 2013-05-25 22:14:00
就算客人言語羞辱也只能請他依正常管道申訴，這是就是現
作者: coollary (黃金本丸) 2013-05-25 22:15:00
實服務業的悲哀，動手後不管之前再有理都輸了
作者:
KYLAT (凱拉特)
2013-05-25 23:06:00他都承認他是孫小姐的朋友了...稱不上是另一方
作者:
seejoe (安寧鄉)
2013-05-25 23:39:00就算被罵胖子也不能摔人手機啊
那客人的態度看來也不是讓人挺舒服的...嘖嘖...
作者:
nan0205 (nan0205)
2013-05-27 00:16:00在台灣現在是我消費所以我存在 ... 悲哀
作者:
Fly530 ([Fly])
2013-05-27 23:14:00消費者 最高!