文長...可以當經驗分享，
想問最後那個電視序號是否所言為真是原廠瑕疵的問題？
希望願意耐心看完並給予幫助或建議，謝謝
本人租在某學舍
有天電視白屏非人為自己壞了(有聲音沒畫面)
‧ 12/21 和管理室說並且報修
過了很久都一直沒好，中途也問過都說好了會通知
‧ 1/15 又去問了一次，晚班的管理員去開儲藏室，看到我的電視有在裡面說應該好了，
叫我自己搬上去試，結果我試了還是一樣的問題又搬下去給他。
詢問說是否要再填報修他說‘’不用，會跟早班的說‘’
**他們早班好像是管帳行政那方面的、晚上是處理水電修繕等等問題
https://i.imgur.com/EVTNJGU.jpg
(話說電視上貼了1/9回來，可能早就好了但我完全沒獲得通知)
https://i.imgur.com/UpbOKVf.jpg
。
隔了幾天，另一位晚班管理員(前一位後來得知是代班的，但他來這裡代班也不是第一次
了我都看過)
打電話跟我說電視好了，我就很疑惑的說可是前幾天已經試過不行、說要再拿去修了啊。
他表示沒關係他再看一次，便帶電視上來幫我試了ok，我下去簽完成維修單上來發現又是
一樣的狀況，管理員又上來看了一次，後來電視確定要再送修。管理員說他們沒幫我修好
，我跟他抱怨修了快一個月他也說要跟早班的講，叫他們催。
。
過了幾天我到管理室詢問早班電視進度，順便詢問他們拖那麼久，要求退一個月的第四台
費用，早班表示要問公司，我說那問完你會通知我？他說會(但根本沒有下文= =)
‧ 1/28 星期一下午，電視依舊沒下落，請家人打去管理室催促，他們說什麼因為那台不
能修了公司要買新的，但還在比價，家人回應是要比多久？電視也就那幾家。(家人表示
我禮拜三要回家過年請他們最慢禮拜三晚上裝好)
過一會早班打給家人說公司訂購了，最晚禮拜三會送來，請晚班的安裝。早班說看是否要
先使用空房的電視，等來了再換新的，還是等過完年回來再裝。我回電給早班再三確認是
否禮拜三一定會到並且可以安裝，他表示會，也有可能提早。
。
‧ 1/30 星期三晚上，我等了一整天還是沒有電視的消息，詢問晚班，表示早班註記了電
視還沒來，很抱歉。我知道不關晚班的事也沒多說什麼，當下很生氣明明說好今天會送來
的，而且連沒來都不會說一聲嗎？晚上我就先回家了
。
‧ 1/31 今天早上我先打去第四台告知狀況詢問退費，由於登記者是租屋公司，必須由公
司方去申請
再來我打去管理室罵，早班一下說電視來了、一下又說不小心寫錯地址寄到公司去了，我
問說那到底電視來了沒？另外我告訴他我跟第四台聯絡過了，她說等下午再用公文問，主
管下午回公司才能確認，目前公司只剩會計一人，無法作主。於是我跟他說請他‘’電視
一到馬上聯絡我，立刻約時間安裝‘’，他也說好。(我住在同一個縣市)
‧ 下午，我又打去問了一次：那你們主管回來了沒，他說回來了、他們剛剛用空房間試
裝新電視有瑕疵所以又退貨了！！！說什麼電視打開會有序號跑出來影響收視，因為不可
能給房客瑕疵品就退貨了。我超傻眼！沒有聯絡我自己安裝？而且平常什麼都要晚班來才
能安裝，現在他們就可以自己裝是怎樣？我跟他們要了畫面異常的照片及訂貨證明，他們
寄來了這樣的資訊：
https://i.imgur.com/uZiD0MI.jpg
https://i.imgur.com/JK4PBxQ.jpg
https://i.imgur.com/CnbRAJR.jpg
。
現在貌似也只能等待了，想要過年前解決這是感覺就無望。
他們什麼都不確定什麼都不知道、要問主管電話說不方便給，不是一間公司為何不能給？
事發到現在態度一點都不積極也不會主動告知，非常惡劣。早班一問三不知，講話模稜兩
可的。
我簽約有預繳第四台費用一年，他們說他們有跟第四台簽約所以不能退費，但訊問客服的
感覺應該是可以的、就算不能退公司也應該幫我吸收掉！難道我就要平白損失這筆費用？