去台南旅行在非常知名的旅館內購買東西
看到檯面上標價320
去結帳時店員表示該物品為200
告知店員和架上標示金額不同
店員說 就是這個金額 他們從不特價
付了200元準備離開
店員才衝過來 說店長在平板電腦key錯金額
要我補差價
店員:那是我們店長key錯平板金額 我們可以用九折賣你 算288 如果你不願意就算了
我:所以是說這個東西我還要再付錢
店員:對 你如果不想買就算了
我:我想知道如果我已經離開了 少付這88元誰要賠償 我不想為難你 這錢我還是會付(
掏錢付88元)
店員:應該是店長
我:所以我離開了你就不會再跟我收錢?
店員:對(OS:所以是怪我走太慢?)
我:那如果今天是外國人購買 你發現金額錯誤 你會跟他再收錢嗎?
店員:不會
我朋友:那為什麼不多收外國人的錢?我們是台灣人就要收錢?
另一店員:如果外國人已經搭飛機離開 我們不會再跟他收錢
我:所以說人已經離開這裡了你們還會跟他聯絡再要錢嗎?
另一店員:會 聯絡得到就會(OS:最好是會啦)
我:我去國外旅遊如果發生一樣事情 店家疏失金額標示錯誤 而且已結帳 店家是不會再
來討錢 這觀感很差
另一店員:...
事後我和朋友討論,我們在購買前已先告知金額錯誤 你堅持是對的還結帳了 現在的態度
又是一付高高在上 今天輸入錯誤金額的人是你們 卻沒有承擔錯誤的勇氣及誠信 雖然只
是88元 但我們沒有做錯事 為什麼要受這樣子的氣 壞了我們一整天旅遊的心情
朋友說是他不會再付錢 然後我們不會再來了
想問大家 難道發生這種事情 只能再掏錢或是不買嗎?有沒有相關消費者保護權益條款或
處理方式?(我有稍微Google 了一下但沒找到...)
(謝謝各位耐心看完)