ㄧ、店名：比威力運動器材行
二、地址：台北市成功路四段322號
三、時間：2015/07/27
四、此店「非好店」的原因：
老闆態度差、送展示機不誠實
五、事情經過：
內湖成功路上的BH健身器材店，大家要小心（尤其是老闆態度超級惡劣）
兩年前我買了一台健身車要給媽媽當母親節禮物，
當時有試騎展示機，不囉嗦的馬上下訂，
還跟老闆確認說會送新機才要（為了以防老闆送展示機，我還偷偷在展示機上的螢幕貼膜
摺個小摺痕）
結果，老闆竟然就是送展示機來家裡！
我當下就跟老闆說，老闆就囉嗦了一堆，
我也跟他說做記號的事（唉...恨自己只聰明一半，當下應該照相才對），
想說看他一個人搬運過來很辛苦就算了...
用不到一年（一個禮拜騎不到兩次），
健身車就量不到心跳，騎的時候也一直嘎嘎作響，於是打電話維修。
老闆來看了之後，就說我們是「人為因素」弄壞的（態度依舊讓人討厭），
我就心想，我們都正常騎，它莫名壞掉，我們怎麼知道？還是都不要騎，才不會壞！
懶得跟他囉唆就算了（當時還在保固期沒收費）
最近健身車莫名騎到一半就完全無法通電，
打電話給老闆，老闆說：「那台已經是舊款了，現在沒出了！你已經過保固期，維修要錢
，工程師去要先收800的檢修費，到時換零件或是維修零件還要再報價。」
當下我氣瘋了（老闆說舊款，當初也是他推薦的！）
因為我買的健身車才剛過保固期（102.5.10買的）就壞掉，
然後維修還要這樣收費，重點是我們並沒有常常騎！
我跟老闆說我要投訴你，老闆還很嗆的說：「好啊～沒關係！」
雖然我買的這台健身車才15500（母親節檔期優惠）
家人也說服務那麼差，丟掉算了
哪有健身器材用兩年就馬上壞？
然後只是用「看的」檢修就要收費800！
氣死了（翻桌）
PS.昨天和老闆通電話時，我和他一來一往的argue，我們倆的態度都不太好，
說到一個段落，我就說:"那就麻煩你了"，他還直接掛我電話！！
六、備註：
（相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可）
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。

有良心的醫師退掛是不想跟你盧，你都來看我的專業了，然後沒問題還要給你退掛，哪個醫師這麼好心你跟我說我去叫他不要破壞行情。不尊重別人的專業那就麻煩你自己多學點，最好十項全能，這樣才不會找人檢修又叫叫叫，感情是專業不用錢網路上查一查就好了是吧？

舉例一下，你102年的手機，現在能拿出來說是新款?再者，事先告知檢修費很合理啊，電腦維修不也這樣?還是說別人的專業技術就不值錢? 要維修才能收工本費?

只是來看狀況是怎樣就要收800我覺得很不合理冷氣維修、電信維修也沒這樣收費！還是健身器材另外！

只要技師出門開始就要算錢 這算車馬費有高有低 不修也要給錢很正常

看狀況本來就要收錢 以前沒收是你賺到 別人的專業都不用錢阿?

冷氣機維修當然有給錢啊 重點是他「有修」BH只是「看狀況」的檢修就要800 並沒有修然後還送展示機 不誠實po只是提醒大家小心而已 因為從沒用過這麼糟的售後服務我也有買過osim的按摩椅 服務人員二話不說就到府維修之前在保固期有問題 老闆會直接到府看狀況（車程約10分鐘） 現在過保固期 就直接說 要填報申請維修 要付費等等態度兩樣 如果鄉民們有興趣 那不妨下次去此家門市走走吧

台灣就是有這種不尊重專業技能老闆如果真的拿展示品給你，那是老闆的問題你如果覺得別間的服務讓你比較爽，建議你去吧

拿展示品給你這件事的確有問題，你可以抱怨但這不代表對方過保固來你家看還沒修就先收費是不對的

我上次誤以為鐵捲門壞了叫修，結果只是妹妹誤鎖鎖定紐老闆也是收300元的車馬費阿。 過保光是"看"就要收錢電腦不管有沒有修都要收檢測費阿。 不收是佛，收是正常

檢修費如果收500以內我都可以接受 但收800我覺得太坑

送展示機真的太爛了 ！！！

展示機先不論，過保固出錢修有什麼好氣瘋的想必就算是新款也會跟你收錢啊，而且格式！

原po確定500元可以接受嗎？人家osim免費耶！當時人家如果說收500元，會不會你又說500太坑

送展示機很故意，而保固問題不能說你很少騎或剛過保固就要店家吸收…付檢測費是正常的，也算是鐘點、車馬

推到補噓= =

檢測本來就有費用，但老闆一開始送展示機感覺很差

所以，如果來家裡檢測，如果工程師找不出問題，我也要理所當然付車馬費800，是嗎？重點是要能找出問題才對吧？而不是還沒來看就先說要收費感覺很差 如果來檢查有找出問題 當然收費是合理的尤其老闆在保固期和過保固期的態度兩樣 過保固期就不太想處理 而且之前在保固期明明是機子問題 也要說是我們人為弄壞的 態度很不友善我會氣瘋 是老闆態度的問題！

幫你檢查本來就該收費，先講也很合理。不然檢查完才說要收錢你還不是一樣會吵

一通電話就要求讓工程師到你家幫你檢查設備好壞？怎麼不是你自己把東西運過去給他看？大家都這樣搞，工程師不就變義工？反正叫他來自己沒損失嘛

您的意思是 如果是家裡網路壞掉 也要自己把網路拆去給工程師看？大型器具不是說搬就搬的難不成家裡冰箱壞掉 也要自己搬去原公司送修？如果有修當然會給錢啊～有什麼好叫的！我家也曾經檢修過冷氣、洗衣機，即使技師來看沒什麼大問題，收個300、400我也是不囉嗦的給，而不是還沒來看就先說要收費！

除了態度外 沒有問題啊

你知道"看一看有沒有壞掉"也是屬於專業的一部分嗎台灣的老闆們跟客人們請多尊重專業人員你去看病,不管病情如何,先付掛號費再說就算你出診所,沒拿任何藥包,一樣掛號費先付再說再轉回來看,你知道你的商品故障在哪邊嗎?專業有辦法看出來,是因為人家可能苦學很久

所以 去修車廠還沒修車 我也要先付錢給技師 是嗎？還有 大醫院看病是最後才付錢批價 如果真的沒事 也沒拿藥 有良心的醫生也會退掛

去車行就算最後不修車還是要付檢查費，這是正常的事情。他來幫你看哪裡有問題就是要付他檢查費啊，那是他的專業。你修不修是其次。我覺得拿醫院比喻有點怪，醫院沒事會退掛，但是你的器材是壞了又不是沒壞但他出展示機給你我覺得是差勁的沒錯，我會很生氣

尊重專業好嗎

醫院沒事會退掛，但你還是先付了阿而且良心不是重點，只是方便被當隨便而已保固期內承諾免費修理，老闆有做到保固期之後要收費也是合理，至於老闆回你的話，好啊，沒關係 不覺得有哪裡不對的阿互相僵持不下所以找投訴，交由第三者來意見這樣態度應該還好吧

我說要客訴 老闆回說：「好啊～妳去說沒關係」這樣的回

老闆不可取在拿展示機遺失了做生意的誠信

除了誠信，其他都沒問題阿

我只是把自己的經驗分享出來 很開心有人寄信謝謝我 說還

你分享經驗，我也是跟你分享專業應該要有的尊重問心無愧？言重了！版友能否接受這樣的服務，我不知道

一開始送展示機就已經失誠信了 只能怪自己笨 當下沒直接退貨 至於服務態度 就請版友們自行解讀好or壞吧

只是不能理解為什麼你可以這麼無視專業老闆誠信差勁，但是其他部分已經從底下回文看出

我的文章內 並沒有任何一句是不尊重專業的話 是您過度解讀了吧

今天重點根本就不是展示機的問題重點是 過保固期本來就要付維修 誰管你 騎多騎少？

有沒有過度解讀，從你的文章跟回文就看到了阿

我表達重點是 他家的機子「似乎」不堪用 用兩年 沒很常騎壞就壞了

展示機？東西壞掉？收檢修費？檢修費太貴？老闆態度？哪個是你不爽的？好亂喔…

發文內容僅供參考 若有情緒上字眼造成版友們不悅 煩請自行略讀 至於重點在表達什麼 就請真的有想瞭解的版友自行解讀

老闆送展示機來你可以拒收，收了就是你接受了來幫你看當然要付錢，這個「看」就是他的專業

當下是因為看他一個人搬運過來很辛苦 才想說算了 總之我已學到經驗了 謝謝大家的推文回覆若版主認為此篇po文有任何不妥之處 煩請直接刪文 謝謝您

「只是用「看的」檢修就要收費800」←誰叫你過保了…不要太激動，但是這筆錢是合理的…真的…

嗯 瞭解了 謝謝樓上版友的回應

不覺得是黑店

檢測費這部分你應該是等確定要請他們維修後,除了維修費外,還要另外收這筆檢測費時,才需要生氣吧,如果只是請他們來看到底是壞在哪,卻不維修,那拿檢測費很正常阿.難到你不知道對任何人來說,時間就是成本,對廠商來說更是如此,工程師沒來幫你看,他還可以做很多對公司有幫助的事,例如修理東西之類的,不是嗎

其實你的太多次算了 也造成了這次事情 檢測費部分是真的很正常 至於店家的態度和東西品質 就謝謝你的分享 別太執著推噓文

台灣就是有太多像你這樣覺得"專業"沒甚麼的人

其實我蠻好奇的，為什麼你機器有問題是找店的老闆而不是找客服呀?因為我也有一台BH飛輪，我都直接找客服雖然找經銷商不是不行啦，但找原廠售後服務感覺比較好

感謝分享，一向不喜歡到態度不佳的店家購買

我找的「店的老闆」其實就是這家門市的經銷商 以為只能求助原購買門市嗯...感覺如果找原廠 應該會比較好 謝謝版友們的建議因為我一直覺得「第一歐洲大品牌」應該不會是這樣的服務態度 而且我在網路上也沒查到BH售後不好的相關資訊 所以我想我的經驗應該僅限於此家門市

展示機是一回事，你不尊重檢測人員的專業是一回事手機壞了光檢查也要三百 這很正常好嗎

從頭到尾我都沒有跟檢測人員溝通過 對話者都是門市的經銷商老闆 我不曉得我的言詞哪裏不尊重檢測人員了

不應該給展示機!!!

老闆好衰

這種不誠實的店家你還跟他買

展示機，你不該收的

你認為工程師來看看要收八百不合理，不就是不尊重專業嗎？你有想過工程師能夠看出問題而你不行就是專業差異

老闆先給展示機哪裡衰，原po比較衰吧所以收8000也要因為專業而買單嗎？800雖不貴但也不便宜啊！

老闆有事先告知 若同意才會有那$800的開銷 反之則無至於樓上說的$8000…太誇張的數字當然會有疑慮啦…

我會覺得不合理的疑慮在於 如果來家裡看 有看出狀況再收檢測費是合理的 但再還沒來看狀況 就說要先收800 如果看不出狀況 我還要付錢 這我無法接受。專業不是用嘴巴講（開價）的吧！而是要先把技術做給人家看 才能說是專業吧

所以對方不先和你說要收八百元，等到看出問題後再收你三千元你會比較高興嗎??

如果對方開8000你都付了，那只能當笑話看而已這種800跟8000差別這麼多你都會買單？你要找人來檢修，代表你已經認為故障了，只是你找不出因為你不是專業！

很多工作都有所謂的檢測費，如果對方看不出問題你抱怨還能理解。現在對方只是先報價給你你就抱怨，那我想你還是別買東西好了，不然就會發生以下情況。服務生：一杯咖啡要100元。原PO：不合理，我又不知道你泡的好不好喝。理髮師：洗加染999元喔。原PO：不合理，我又不知道你剪的我滿不滿意。售票員：一張電影票250元。原PO：不合理，我又不知道電影好不好看。

其實就"檢測費"來看，真的不知道原po不爽在哪一點上面的推文中，說800太多，應該500又說檢測費應該0元免費後來又改口說，應該檢測出問題再來說付錢但是別忘了，你過保固了，所有東西錢來再說h大也叫你別激動，收這筆錢合理你也說你了解了，謝謝回應現在又在那邊輝檢測費，你沒事吧，帳號有被盜嗎？

我從沒說過檢測費應該為0元，樓上未免太斷章取義了吧！

展示機那邊的確是老闆不誠實，但收貨的時間點就該跟老闆講清楚說明白，不論是延長保固或是打折，當你那時候覺得算了，那麼後面的問題跟展示機沒啥相關再來過保出撿修費是很正常的事情 不知道你在生氣幾點

老闆說要先收八百的檢測費的意思是：還沒檢.還沒測 只是先派員過來 就要先收費 並沒有報價說是要檢測什麼項目提展示機只是想分享經驗 以後若有版友們要買大型機器 最好展示機的狀況要先了解或是拍照 以免像我如此冤大頭

你不是比擬某O大廠牌免費？確實是沒說過0元，但是你的內文跟推文沒有表態嗎？是覺得啦，原po的不爽點換來換去雖然事後諸葛，但在收貨當下發現有問題就要拒絕如果已經付錢，就要求老闆退錢，有爭執找消保官

如果看的出問題說要收8000 但有詳細說明到底檢測了什麼

交易前先問清楚，不要被價錢衝昏頭

你會去醫院表示你有不舒服才會去的吧就跟機器有問題，會找專業一樣的吧那就是享受了太多的免費服務，胃口養大了阿不舒服->找醫生 機器壞掉->找專業找醫生->掛號 找專業->檢測費醫生診完->有重大問題再討論後續手術部分機器壞掉->後續工錢修理費懂？

我並沒有說我享受o牌的檢測是免費的 只是請廠商來看過後廠商才報價收費 樓上是否過於偏頗？還沒來看就先收費vs來看過後再報價收費 感覺上是有差的

呵，又在跳針鬼打牆XD

我不曉得l大所說的鬼打牆在哪 我從頭到尾回文的內容都是在呼應po文內老闆所說：「請工程師來看要"先收"800檢測費我po文的初衷只是想分享認賠的經驗而已 至於有些情緒上不當的字眼（怒翻、氣翻等） 讓版友們感受不佳 深感抱歉

一下又改口不爽要收檢修費；一下又改口不爽800太多，500才合理；一下又改口不爽先收

我目前遇過的「有來看」檢測的檢測費基本上都是300-500之間 我才會說收500合理 但重點都是「有來看才收費」，而不是沒來看就先要錢！L大似乎模糊（沒看懂）我po文和回文的焦點 重點都是「還沒來看就先開價要先收檢測費800」

....先說要收也沒甚麼不合理的阿 而且 退掛的醫生也是有問題一樣一句話 沒收你錢是你賺到 不代表別人就要跟

沒來看怎麼收你錢XD喔，現在又改口變成"遇過有來看的"XD 你不累嗎

請問先跟你講檢測要收費到底哪裡不合理

告知有檢測費就是沒來看就先要錢??那你真的不適合去買東西了，不然以下狀況也會被你罵吧。還沒給咖啡就先開價說一杯要賣100元。還沒剪髮就開價剪髮要收100元還沒看電影就開價一張電影票要250元

我想原po是被老闆的態度氣到，一開始就不誠實送展示機，後續過保固維修態度也不好。一開始的不誠信，難免影響後續檢測收費的部分。店家誠信很重要啊！！！

為什麼我覺得B大一直講什麼咖啡什麼剪頭很跳針..

大家都跟你說先收檢測費是很合理的，為什麼就這麼堅持己見？難道你po上來只是想聽自己想聽的意見？

老闆事先說有到府檢修費又不是事後說 不懂不滿什麼+1

的確！送展示機真的會讓消費者感覺不爽，這個認同！但是後來檢測費版上已經說合理了，還在堅持什麼？剛開始原po對老闆的誠信失望，可能導致對檢測費懷疑但是就已經說明檢測費的部分，怎麼還在那邊輝

覺得後續檢測收費的部分有問題,是不會打回總公司問會不會收這筆錢不就知道了嗎...總公司說要收,那還有啥好爭議的,還要在這說那麼多喔,明明一通電話就可解決的

檢測費不是還沒來看就要收費 而是確定來看並且到府撿查後一定會收的基本開銷 邏輯有那麼難~?

像買大牌子的好處就是，總公司會有客服部門就像大家會去電信或手機行買手機，但保固還是找原廠快雖然經銷通常也是會幫忙處理，但那都算是店幫忙服務另外工程師出門就是要收錢，維修另計都是很正常的現在是因為電腦工程師多，所以叫到家裡才便宜點以前你叫人來家裡修電腦大概都是1000左右這種健身車技師也不多，如果你覺得不滿價格~可以找私人反正都過保了，也不一定要找原廠

買東西我學到 時價要買時 先問多少 接受就可以 原po一開始老闆給展示機就要拒絕 他不誠信 過保後維修怎麼算費用 說的明白 我是覺得800太貴 若收300可接受 其他維修報價另外算

如果妳覺得800不合理，「只是看的」那就請你只是看的就跟店家說你的機子哪裡有問題啊！這樣你就省800嘛！你說你看不出來，那這就是看得出來的人的專業了啊

我們公司的咖啡機有問題，請工程師來看，就要850了...但是覺得合理，畢竟他們擁有的就是專業！

人家出門不用時間跟金錢

等等沒報價到你家要修的時候要收錢你又說店家沒說要檢修費