※ 引述《tripleplus (阿哈哈)》之銘言：
: 經過舟車勞頓後終於返回台灣
: 很感謝看到眾多版友的回覆！！
: 我這邊來報告一下我的狀況，也給以後有類似經驗的人參考～
: Check in 時：
: 地勤說不能幫開延誤證明也不能改EVA的機票。最後只給我一段PHL-LAX的登機證。拖運行
: 李也是要到LAX提領。
: *整套機票（TPE-LAX-PHL來回）都是我在EVA官網買的，搭機前一天都有收到旅程提醒，
: 但是班機延遲出發沒有另外收到通知，check in時才知道。
: 進入安檢到登機門 ：
: 越想越不對，覺得可能會被長榮當作no show，才開始認真看旅遊提醒email（以前都只看
: 前面確認航廈跟時間而已..）結果往下拉就發現有提供EVA在LAX的電話！！
美國沒有法律規定在這種情況下誰要怎麼負責，所以這種事各航空公司都不太
一樣，以下是我的建議，你可以參考看看`
幾個基本原則在跟航空公司交涉時要非常清楚跟他們說，多講幾次也沒關係，但是他
一定要了解你的立場
1. 該公司是 ”at fault” ,通常慣例是那家航空公司出問題就是那家要負責，
長榮的飛機沒問題，是阿拉斯加的航班有問題，就是阿拉斯加應該負責
2. 一定要講清楚，這票是一本票，也就是 “SAME BOOKING REFERNCE” ，
所以不是你的問題，是他們的問題，https://bit.ly/2NH5oqC 這裏阿航自已的網
頁上就寫了
a. “When you book a trip, we suggest purchasing all travel on the same
ticket, especially if multiple airlines are involved. This gives us
the ability to rebook you on the next available flight if your
scheduled Alaska Airlines flight is delayed or canceled.
b. If your flight is delayed or canceled and you are holding separate
tickets for another airline, we will be happy to contact that
carrier on your behalf for your onward travel arrangements.
However, in the case of a separate ticket, any change in routing
or cost is controlled by the next carrier.
3. 你先給他看這段，要是這樣還是不通，請儘量收集紙本證劇，拿張紙出來，
將過程稍微記錄一下，請GATE AGENT 認證一下，他不需要簽名，但是確定這
是他說的意思就好，但是處理時請保持微笑的態度，不要跟他們吵架，這樣
只會更難辦，也會被人拿住把柄，然後GATE AGENT的 全名，還有發生時間，
在幾號登機門前) 要寫清楚來，跟他說你了解這件事他沒權利處理，你會跟
該航寫信確認的，請他看看你有沒有寫錯或是誤解的地方
4. 如果GATE AGENT 沒辦法處理，看看該機場有沒有票櫃，通常那裏的AGENT對開票各
種規定比較熟悉‧
5. 就算這樣都不行，你有這些東西，將來去跟航空公司申訴也會方便一點‧
碰到這種事是不會高興的，但是重點是處理好，越能在在當場處理好，問題就少一點，
後來在去要錢總是比較麻煩的
: 4. 補償還是可以臉皮厚一點的問，有問有機會XD
: 5. 機場半夜幾乎沒人，當出發地地勤叫你有問題到抵達地再找人問時，最好確認一下是
: 否真的會有人在（半夜抵達的話）
: 再次感謝各位版友的答覆，感覺許多人有類似狀況但處理方式各家也不同，這裡就僅供參
: 考了:)
: ※ 引述《tripleplus (阿哈哈)》之銘言：
: 聯
: : 盟比較保險..