[討論] 7-11交貨便寄件包裝被刁難

作者: xxline (歌,生活)   2016-05-31 00:11:10
最近去7-11寄件 發現公司不知道做了什麼指示
開始對包裝百般刁難 強迫你買他們的包裝袋
第一次是用泡泡袋+小信封寄卡片 被說太小 要用大包裝
作者: leejee (Connecting)   2016-05-31 00:15:00
櫃台桌上有一張說明可以看看我都儘量用紙箱紙盒裝
作者: obafgkm (0800)   2016-05-31 00:20:00
換別家看看吧
作者: zoe951951 (冰茂)   2016-05-31 00:26:00
個人是使用郵局的便利袋被刁難過 跟客服溝通後確定是該店教育不足 是可以使用自己的包裝袋的(包含郵局)所以請不客氣的投訴吧!
作者: ejru65m4 (不控黑貓)   2016-05-31 00:48:00
要比貼上去的那張紙大我覺得乾脆中止這項服務比較好吧? 不然顧客難受店員難受物流難受 爽到的只有高層SIZE 最大邊45CM以下 三邊中的任兩邊只能有一邊超過30CM所以最大就45*30*30cm 不能超過5公斤不要怪店員刁難 因為總部給的指示很攏統不想收存證信函 就只能從嚴執行 你可以直接打到總部反應集合大家打個幾千通 幾萬通 讓他回到過去那樣店員一點都不在乎你的貨有多大
作者: vamice (趴仔)   2016-05-31 01:20:00
紙箱也不給合箱,要找到適合的真的很難,囧~
作者: CLOVERX (CLOVERX)   2016-05-31 01:33:00
寄件太小寄件單不能平貼完整是會拒收的再者不是每個顧客都會包裝很好...我就看過拿個戒指盒要寄件的但是服務單跟
作者: sixteen (16)   2016-05-31 01:35:00
我這邊的7-11都不會刁難耶,從沒買過超商的專用袋寄貨XD
作者: CLOVERX (CLOVERX)   2016-05-31 01:35:00
本就貼不上去,只好請顧客買袋子貼...而且真的怕被破壞就麻煩寄宅配吧...不然店員也很為難的壞了顧客還是找我們罵
作者: berin5566 (波波)   2016-05-31 01:54:00
最好是沒size 撕還給你的那張好好念一回吧
作者: baubau5545 (☆妹。妹★)   2016-05-31 02:02:00
我記得下半張上有寫最小size
作者: smile52645 (打棒球的誰不認識鋒哥)   2016-05-31 02:30:00
自己裝的size太小還要怪人?用交貨便袋子裝 當然可以裝成大size啊 黏上面一點不就好至於用自己的塑膠袋 也要看你包成什麼樣子
作者: GoDieTeam (你覺得是什麼就什麼)   2016-05-31 04:42:00
你印出來刷的那張貼上去要平整在袋子上就可以了
作者: purplegucci (purplegucci)   2016-05-31 07:13:00
之前寄一個扁的毛帽,用了自己的破壞袋,包起來完全平的而且只有一公分厚的正方形。店員卻說商品形狀不合格... = =
作者: xxline (歌,生活)   2016-05-31 08:32:00
規定不清楚真的會讓每個店員標準不一 @@ (忽略上面崩潰的)
作者: tengobo (潶痞)   2016-05-31 09:31:00
我還遇過店到店用便當盒裝的
作者: oldbear (Ursus)   2016-05-31 09:32:00
小7的規定改過很多次啦,之前是規定"必需"紙盒沒錯但是後來又改掉了...所以說要用紙盒那個確定是他弄錯,因為現在改掉了記得沒錯的話:現在規定是上下平整,然後30*30*45以內單面最小不超過計件單大小也有可能你包的不規則狀,或球形,這樣就不符合上下平整
作者: matchatriang (伍柒)   2016-05-31 12:44:00
最近用信封袋去寄都沒事...
作者: kobutas (噗塔)   2016-05-31 14:58:00
我家附近跟公司的這5間店都規定要在多買他們的包裝才准寄,反而全家不太規定
作者: nekobaby (妮可)   2016-05-31 15:13:00
一般小信封太小 本來就不合規定!
作者: kirali (釀澄)   2016-05-31 18:45:00
7-11的規定好像不停在變,很前一陣子,我用自己的袋子裝,也可以貼單子的大小。店員說這樣不行喔,但我說我之前也是這樣包,也有包好。他就說那給我寄,但假如到物流(應該)那邊被退,要自己負責。然後連兩次遇到這樣情況
作者: wi22900 (wi229)   2016-05-31 20:12:00
被退一定會被客訴,所以直接選擇不收或要求一定可以的包裝
作者: appleonatree (蘋果在樹上)   2016-05-31 21:36:00
其實店員也很無奈 你的貨也不是他們要處理
作者: teance (tea)   2016-06-01 13:09:00
被刁難+1 我用的是貨運的破壞袋說我不平整
作者: yaaabi ( )   2016-06-03 07:21:00
歪樓一下,覺得A4交貨單好不環保噢!
作者: leejee (Connecting)   2016-06-03 12:38:00
覺得運送貨物的膠帶、塑膠包裝也是很不環保,但似乎難以避免
作者: lan52ag100 (MooT)   2016-06-03 18:51:00
不合規定還可以理直氣狀?????

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com