原文恕刪~~(跪)
關於這件事。這兩天其實在下也略有耳聞
在下就來分享一下在下遇到的情形吧
案例１
［一包七星］
［不好意思。證件可以借我看一下嗎？？］
［沒帶啦！！］
［那不好意思～我沒辦法賣你喔！！店內有規定....(話還沒講完)］
碰！！！ (櫃檯前那個客人拍桌子了!!)
碰！！！ (店員跟著拍桌子了!!!)
(客人很生氣的一邊碎碎念一邊走了)
案例２
［一包七星］
(店員拿煙結賬收錢~~)
［阿不你現在哩看沙小］(店員被嗆了!!)
(店員沒有反應~就只是個店員)
［阿不你現在是哩囂張什麼？？］(莫名的被嗆第二次)
店員指指攝影機
［店內有錄影存證～請不要太過份］
客人回答
［攝影機是怎樣逆啦？？您悲沒再怕的啦！！］
(然後客人就被客人的女朋友拖走離開門市)
過了一兩個小時
剛剛嗆聲的客人帶了兩個朋友回來了
［肖年耶～聽說你剛剛對我朋友很囂張喔！！］
(店員默默的看著前面這幾個人)
［您悲在外面等你下班～有膽子的就不要出來！！］
(客人離開門市走到外面了)
(店員打電話聯絡店長回來處理～店長回到店裡時發現客人已經不見了)
以上這兩則是親身經歷
另外~~公司主管會說~~你不要跟他計較~~趕快結完帳讓他走就好了~~
幾年前~~我的一位同事就是賣給穿制服的~~客人剛走出去~~
環保局的就衝進來了!!
四個人的大陣仗~~有拿攝影機的~~有拿公文的~~~
那一張罰單一萬六千元~~我同事自己陪~~~公司不付這個錢~~~
理由是個人販售罪責與公司無關
這個月~~在下另一家店的同事也遇到相同情況~~
學生進來買菸~~但是是穿便服進來~~
我同事他也不以為意~~就幫他結帳~~
後來在學校被老師抓到抽菸~~身上的發票是我們店的~~
上面還有時間~~學校通報環保局~~會同公司主管調閱攝影機~~
確定是由我同事販售~~~
又是一張一萬元的罰單~~~
看到這裡~~我想大家都很清楚~~~
這裡不愧是鬼島~~~~服務業就是該死!!