不好意思,手機排版請見諒
自己本身從事百貨業,近期剛投入一樓化妝品戰區
今日在幫一位顧客結帳時不小心把組合的金額算錯,$1680的價錢結帳誤刷為$1260
事後致電給顧客告知此事,其實也沒有抱著希望要她再補錢,畢竟是自己的疏忽...
但當我打電話告知此事時,客人劈頭就說「你怎麼當專櫃小姐的!我可以告妳詐欺!那現
在是想怎樣?!」
我回應因為是我自己的疏忽,所以差額的部分我會自行吸收,只是想告知這個金額的部分
是不正確的,以後可能不會有這樣的活動價格...
但客人一直說要告我們櫃檯要告我詐欺...
我想詢問這樣的部分真的可以成立詐欺嗎?
麻煩各位了...我真的很困擾...