6/15我購買一座展示衣櫃(出清商品)並依店家要求全額付清款項，
店家指派店員A為負責窗口。
7/9師傅來組裝，驗收時我發現4片門板跟側板嚴重刮撞傷多處，
https://imgur.com/a/WqEYcXe
*這些都是新傷痕，已非當時在門市簽訂契約時看到的商品狀態，
在門市時店員介紹這座展示品"無撞傷狀況良好"。
7/13店員A回覆刮傷的門板會製作新品來更換。
7/29師傅帶新門片來，但部分新門片仍有瑕疵(白斑、木條裂開、鏡子周邊殘膠)。
我與店員A之間多次對話碰壁，店員A認為我買出清品所以服務態度消極。
我回報瑕疵時，店員A會先用話術推託，甚至酸我追求完美。
(e.g.其他客人都沒有反應有此問題、衣櫃組歪說成是製造公差、
門片的磨傷、刮傷說成是"耗損")
8/8師傅來取回瑕疵門板，店員A告知我"門板會整片重作"。
8/13我發現師傅帶來的門板還是舊的那塊，店家說謊(答應重製卻沒有重製)，
木條裂開處有修補，但門板多出好幾處黑色的磨痕跟壓痕(產生新傷)，
於是師傅又把這片門帶回。
8/22師傅帶著新門片來安裝，這次師傅拆走衣櫃的塔頭(有50公分沒貼到木皮)。
我向店員A反應新門片仍有瑕疵(白斑、鏡面刮傷、邊角撞傷木皮脫落)
8/25店員A通知我: 公司主管要解約不再重製，他們決定拆走衣櫃然後退錢給我。
我無法接受，已經花費很多時間配合施工&溝通解決衣櫃瑕疵跟組裝問題，
櫃體結構已完成，就差兩塊板子掛上去，希望能繼續處理。
我多次告知店員務必請工廠檢查門片無瑕疵(之前發生塗刷不均有白斑)再送過來，
店員A說他有交代工廠檢查，但是工廠沒有確實檢查他也沒辦法，
他也不能保證運送過程不會損傷。
8/25店員A要我先承諾:
若公司重製(限最後一次)還是有瑕疵，
不論是製造或運送過程中造成的瑕疵都要我同意接受，
公司主管才會考慮同意重製最後一次。
買賣契約內容https://imgur.com/ht88u5J
想請問各位，
(問題1) 若店家堅持解約(但我不想)，能依據哪個法條提告?
(問題2) 若店家開始擺爛，先前衣櫃施工4次(日期都配合店家安排)，
因商品製造/運送的瑕疵遲遲無法完成交貨，
我是否能向店家請求損害賠償?
(問題3) 店家7/13同意”刮傷門板會重新製造新品交付"，
但因為品管不佳，兩次送來的新門板都有"不同的瑕疵"，
店家是否能以我是購買出清商品為由要我接受有瑕疵的新門片?
謝謝大家。

就解約吧 拖下去又沒好處

東西不合就是退錢,基本上沒有啥求償的購買之前請慎選品牌廠商

出清品的價格應該較便宜吧, 我會當這差價是商品損傷的折價

如果出清展示品價格跟新品不同 依展示當下現況交貨其實蠻合理的 不完美才會有折扣不能接受店家願意直接解約退款對雙方都好

說真的,整個交易流程來看,我覺得你的問題比較大.當然,今天四片門板側板部分,除了更換以外是否有其他補救措施,畢竟或許你覺得今天廠商那邊看到是這樣可是看來這問題,是因為從你在展場看到物品,到廠商拆解然後把組件運到你這邊來,這過程發生了外力損傷而7/29廠商已經做了新的門片來更換但你堅持這新作的門片依然要維持最佳的品質而你8/8~8/13 這些問題,真的只能說要求過高怪不得廠商受不了,寧可以解約退還款項你自己想吧,當一個客戶讓店家寧可虧損這麼大也不願意做這門生意,寧可把款項全退,到這邊我就覺得已經不是廠商問題了畢竟你腦袋沒有把出清品仍執著要求要完美,導致現在這樣情況,這樣的刁,你覺得真的好嗎??? 有雙贏嗎???你自己把廠商所白花的功夫算一算嘛還不包含廠商把門板拆回去之後的補救人工時支出對啦,這就是你的態度問題,所以廠商自認您太尊貴前面白花的功夫時間人力就如丟到水裡面去錢一塊不少的還給你反正,若你還是自認自己都很委屈,那我站在第三人立場實在也只能搖頭只要你還是沒想通,為何廠商寧可解約退款這一點到底是誰導致這場交易失敗,或許才有更能找到解決事情的方法,就醬,以上好不好聽,就看人吧....像以我的經驗,很多東西是會越拆裝,損壞的機率就越大也就是說,我的話呢,若今天裝好了,小瑕疵部分自己可以DIY解決,降低再被粗暴的拆裝所損傷的風險我就會評估反正你覺得不好,就是退貨退款,就降.....在下從你文章知道,你也對於這品牌產品也滿欣賞的所以才會再買一個畢竟一開始就講 出清品 了