想請問關於收貨‘’口頭約定 or 簽收‘’這件事情有蓋疑問想問問看大家
客戶在網路平台購買一台高單價小型家電，約定時間由賣家的外包倉庫委託的送貨人員抵
達時，購買人剛好不在，電話告知or簡訊告知放在門口即可，回家拆箱時發現箱內裝了沒
價值的廢棄物
買家手上僅有拆箱時的錄影，現場並無監視器
因為內容物根本不是購買的商品，是否還可主張七天無條件退貨？
賣家可否主張此案件買家與送貨人員已達成放置的共識，故應由買家自行報案物品失竊？
此狀況買家最後假若選擇提告賣家詐欺是否會成立？

怎麼可能會是失竊，哪個竊賊會把東西拿走放雜物進去再把箱子重新封好啦..不合常理看你拆箱時錄影的完整性了。有沒有先照好沒開箱時的箱子狀態但詐欺不見得成立，裝錯了頂多賠你錢，除非有其他證據顯示賣家故意的…因為照你文章敘述賣家像是專業網拍（有倉庫）而不是個人賣家哪裡死局了開箱之前不拍箱子的嗎...配送單完不完整看不出來?不拍的話...啊你開箱影片不就拍心酸的

先提供開箱影片給賣家，證明箱子內裝的不是購買的商品就換賣家要舉證證明他寄出的物品為你購買的商品既然是專業賣家，出貨時也應該有錄影存證吧若賣家確實有將商品寄出，就只能報警處理

不用想這麼複雜 買家沒收到賣家的東西 找賣家就對了剩下的是賣家跟外送業者的事

看起來你應該是賣家，只想找個人出來負責對吧如果是買家要求東西放門口就好，外送員將東西放門口之後就沒責任了(物品已依約送達)依你的敘述，可以動手腳的人很多，倉庫端、外送員、買家、第三人都有可能，畢竟從頭到尾沒人確認過貨品內容我覺得應該由買家報案調附近的監視器先查看看

保管? 東西都不對了還保管...如果說放外面被水淋濕弄壞了那問題才是買方負責