本身是住在大樓 社區有管委會跟管理員
宅配物流都會蓋大樓章
但拿包裹不需要簽收
家人都先預付整年的保健品費用
之後該公司會分好幾次宅配到家
一次寄來大概價值約3萬塊的內容物
最近在對整年的清點發現少了一次
之後聯絡客服及聯繫物流後
確實有在3月中寄到大樓社區
物流有提供蓋章的簽收單照片 日期時間都有
但我們根本沒領到
現在問題是已經過了將近8個月
監視器可能也調不了（只保留3個月左右）
明後天還會去詢問監視器公司能否調閱
加上近期有發生住戶誤拿其他人包裹
而且是被抓包以後才歸還
所以我們懷疑是被其他人拿走
與管理員詢問的情況
他認為責任不在他身上
還是說有確定蓋大樓章的情況下
能夠要求管委會或管理員進行賠償？
但麻煩的點就是可能沒監視器畫面能看
還是只能摸摸鼻子認了 畢竟時間過了太久
感謝各位大大
看你們社區管委會中對於管理員的規定是否有包括受領信件或包裹後需即時轉交給大樓住戶簽收 如果有且寄送方有蓋章證明 但缺少你的簽收證明時 可以去提民
作者:
maniaque (maniaque)
2024-10-31 21:12:00那你怎證明你沒拿到呢??? ^_^
作者:
maniaque (maniaque)
2024-10-31 21:15:00更不用講,你自己都說定期寄達那不是在三月那一批發現沒收到,就應該會去詢問了吧更不用講你之前拿都沒簽名,對吧不就表示你們同意這種取貨方式並且對於可能的風險承擔?誰知道你們是不是收了,然後誤丟或者是被家裡人拿走求償是你的權利,但後續的衍生事情,都將由你們承擔,
確實這點我也覺得很難證明，我也有懷疑是不是她自己搞忘了，但家人都有留包裹收據單的習慣，連去年的都有留，主要是這家公司常常延後出貨，而且出貨是不會通知的，加上以前有發生過沒收到貨，問客服才說沒貨被延期，我也有跟家人反應說怎麼過了半年才發現，她只認為是順延，因為後面5月、7月等等都有收到，本來一個月前就有追這件事，到前天才收到物流那邊的日期跟照片傳過來
作者:
iscu (qweasdzxc)
2024-11-01 00:10:00物流的簽收單很難說是真是假~~看過很多社區都是免費亂蓋~但是你也沒證據他是假的 還是只能從社區查~
好的 感謝各位 反正先跟家人打預防針了 真的調不了監視器 也就算了 因為真的拖太久時間了 也告知他以後要注意 也跟客服要求要通知送貨時間
作者:
adoko (bigren)
2024-11-01 08:20:00公司處理貨品的態度反該注意保健品品質
作者:
apple94 (瑁)
2024-11-01 09:54:00建議還是改成領包裹要住戶簽名，至少比較有機會追到包裹
作者:
maniaque (maniaque)
2024-11-01 10:12:00樓上,那些增加的額外工作量,管理員能接受嗎??更何況還有交接的問題當然,如何改進這個問題,就看你們跟管委會的討論商議
作者:
apple94 (瑁)
2024-11-01 14:53:00至少我們社區是如此啦 不然這類事件也不會是最後一次
作者:
OAzenO (すごいにゃ～)
2024-11-02 19:42:00非常在意的話 蒐集單據 影像證據 提告