※ 引述《Xkang (一日台大人 終生台大人)》之銘言：
: 淡海輕軌連假人擠爆？捷運人員喊冤曝間距15分原因
: 元旦連假首日，民眾紛紛前往搭乘才剛試營運的淡水輕軌，針對有人向媒體投訴排隊要等
: 上1.5個小時，質疑工作人員動線管理不佳，新北捷運公司表示，他們已經盡力調度，但
: 輕軌運能就是如此，原間隔15分鐘一班，已盡量加開班次，但試營運目的是以運行順暢度
: 為優先，這樣才有意義，希望民眾能體諒。
: 新北捷運公司總經理吳國濟說，為因應大量的載運量，今天已經加開班次，從原先的15分
: 鐘一班，縮短為10至12分鐘一班，真的已經盡量在調度了，若再加開班次，對司機而言是
: 增加工作量，輕軌的定義與捷運不同，運量比公車高一些，但低於捷運，輕軌的司機員還
: 需要目視控制速度、開關門以及停靠站，因此才會控制在這樣的班次。
: 吳國濟表示，畢竟輕軌就是有限定運量，若是以捷運的標準來看待輕軌，對工作人員而言
: 是有些不公平，不過民眾的正反意見都會聽進去，接下來也會盡量去做調整，希望民眾能
: 互相體諒。
: 新北捷運公司人員透露，今天一整天都待在排隊人潮旁疏導人潮，從上午11時開始人潮增
: 加，直到下午1時許人潮最多，因為多數旅客都是從紅樹林站開始坐到底站，再原車坐回
: 來，排隊等候時間約30分鐘至60分鐘左右，不過幾乎沒有民眾向他們抱怨，現場民眾多能
: 理解。該名人員也喊冤，「排隊直直一條線，再照U字繞回來，要怎麼動線不佳？」
: https://udn.com/news/story/7323/3565200
說道用捷運的標準要求輕軌，昨天＜淡水天氣不好，下午難得有太陽，就搭公車去新市鎮
的濱海義山，
目的是實際走一次搭公車轉輕軌的過程，因為我今年有買麥當勞的甜心卡，
想說快跨年了就拿來用吧！不然用太少也挺浪費，就搭輕軌到新市一路的麥當勞，
吃完之後就想說去淡水行政中心看看順便搭公車回家，在新市一路的月台上就遇到一位民眾坐在椅子上，
批評東批評溪的，把輕軌批評得一無是處。
他問：「弟弟，你不覺得輕軌是烏龜車嗎？」
我答：「高架段還可以，平面真的太慢」。
他又問：「你不覺得輕軌很爛嗎？沒閘門、沒廁所老人家怎麼辦？
然後你看，出口只有一台電扶梯而且是往上，
捷運都有上下兩台的電扶梯，你輕軌應該要比照」
我答：「輕軌本來設計就是無人車站，且國外很多輕軌也是沒有收費閘門，下樓老人家可
以搭電梯，這樣也比較安全，北捷也要看出口，
有很多也只有一台電扶梯往上，你要兩台電扶梯，還要保留樓梯，這是規定，所以你看要
多少寬度？再來逃票問題有查票員查票。」
他說：「不能這樣啊！國外可以的台灣就不行，而且你看兩站一下就到了是要怎麼查？
去問問你們朱立倫，為什麼要卸任前提早通車」
他又說：「你看這車站鋼樑，颱風來了一定吹倒，輕軌怎麼這麼爛，連個好好遮雨的都做
不出來，輕軌通車這幾天我搭公車還問生意有沒有影響，結果這幾天反而更好，
淡水人不會接受這種東西。」
說道這邊我就沒跟他爭論，只簡短回答：「確實有很多問題，朱立倫或許提早通車不對，
但你也沒必要講成這樣。」
他還提到淡海輕軌浪費錢，說什麼新市鎮一堆鬼屋(空屋)，是用來載鬼的嗎？
我說不能用現在的角度來看，交通本來就是要預先做準備，不是人來了才開始做，
像他這樣想法的人其實不少，只能說台灣人對於輕軌還有很多誤解，
以為它就是要比照有付費區、每站都有人管理的捷運系統，
只能說台灣捷運系統服務太好把大家都養大了，不過關於廁所問題這確實需要想辦法，
有些乘客真的沒辦法忍受幾十分鐘去端點站上廁所，淡海輕軌不少車站附近也沒商家，確
實該在車站內提供廁所或鄰近商家資訊。
平心而論這位民眾所提出的確實有些地方有其道理，
例如沒有閘門查票困難等問題，我是想到現行的刷卡機擺設方式採背對背，
確實不利大量人潮的動線管制，如果參考台鐵左右各一台，且倚靠右行方式，
若以下車旅客思考，也就是在現在的位置把機器改為靠邊放，
右邊機器出戰，左邊機器進站，，這樣會比較好嗎？
另外不知國外輕軌有無設置月台收費閘門的，無人車站設備儘量簡化會是比較好的，
但如果大家真的認為有需要的話，有那種故障率低的設計嗎？
北捷那種電動式應該直接被排除了，想到早年台北捷運的無障礙閘門那種設計，
用在輕軌不知適不適合。