Hello Jun,我是BodyBody的Mark
您於昨天的中午時間訊息給Ian教練
說您因為私事要辦理退費
我也請教練回覆給您說可以
並請您預約一個時間前來辦理
您並不需要用「吵」的方式
也不用擔心有什麼7天的問題
我們會將正確的金額交付到您手中
會要到下週一的原因
除了是因為這幾天是連假銀行沒有開外
另外我們有開立發票要退掉處理
也要有核銷的動作（與發票稅金也有關）
並在您收到款項時幫我們簽名
以確您有收到款項
希望您可以不要用（「再」去跟他們吵）
的文字形容
我們並沒有不同意退費
也沒有任何半點因為您要退費而要刁難你
款項也請您放心
不用擔心我們會有任何手段和小動作
這並不是我們的作風
禮拜一您要辦理退費的款項就會到您手中
也謝謝你當初願意來體驗並購買我們的課程
※ 引述《ultimate108 (ultimate)》之銘言：
: 我在松山body body gym買教練課
: 6/4當天簽約買了50堂
: 6/7上第一堂
: 不過上完後因私人因素
: 我在隔天傳訊息給教練詢問解合約退費
: 他跟公司洽談後答應我退
: 不過我當初是用刷卡消費的
: 目前疑點是
: 1.退費是退現金 說公司規訂
: 2.退的金額是47700 當初買55000
: 3.說要等到6/13星期一才能退
: 說公司會計不在
: 我知道當初合約上有寫明
: 若退費會扣10%
: 我現在只想解合約
: 但為何要等到6/13
: 這樣超過7天會不會又搞我
: 雖然我和教練的對話紀錄我都留著
: 他也答應我公司一定會退 要我別擔心
: 不過我朋友還是要我最近快去辦理
: 我想問的是
: 我在這7天內要再去跟他們吵嗎？
作者: andrewyu77 (蜘蛛先生) 2016-06-09 21:52:00
公道伯來了，我在gogym時剛好Mark時任教練部門主管, E非常高也很好溝通，應該是不會有拖延或阻擾退款的問題