大家好，我寫了一封信去問日本的客服關於活動入場時怎麼驗證本人身分（因為我的名字
沒有漢字，所以報名的名字有一個字用片假名代替，就問說這樣會不會影響工作人員驗證
身分）
客服回信說：
ご本人様確認の際には、漢字についてをお申し出いただきますようお願いいたします
我的解讀是：遇到要確認本人的身分的時候，請出示漢字（？）並提出說明即可。
不知道這樣解讀有沒有錯？

應該是要你向確認的人員說這件事吧

了解，所以是「遇到要確認本人身分的時候，請說明關於漢字的事情即可。」？

你解釋的沒錯。因為我也是有一個字是環境依存文字電腦顯示不出來，但是有會員證及能夠確認是本人的資料就可以了。