※ 引述《himawariyoga (大甄)》之銘言：
: 標題: Re: [郵務] 櫃台好兇...
: 時間: Fri May 6 08:58:44 2016:
:

我意思不是說一定要很懂才能來郵局。但如果大家可以互相瞭解一下，就可以減少誤會的發生。窗口經辦沒有透視眼，無法看透內容物為何，當然會以信函交寄。如果窗口經辦可以手觸摸一下，問一下裡面裝什麼？要不要改用什麼？如果客人主動告知裡面裝的是什麼？甚至主動告知小包掛號。兩者之間不是都會比較好做事嗎？如果回文跟推文讓你不悅，再此像您致歉。我想表達的並不是您所回文的那樣。

樓上大大 我覺得你的文章很好 也解釋了郵局的業務 我是回那些認為不懂 就是奧客 且使用奧客兩字形容的其他人

這裡不適合新手問問題，也不是老手可以來的。這裡很多一致對外，但對內的血汗卻連屁都不敢放。考進郵局就忘了自己也是從完全不懂，讀著試題考進郵局的。跟他們講規定，就跟你提實務，你提實務，他們就要按規定了

推樓上

我的想法是 先不論她服務態度如何 基本上 把自己的需求 清楚表達 也是很重要的 不能把所有的責任都推給服務人員

坦白說，我不覺得原po有問題經辦態度有待改進才是真的

重點是心態上不要有衙門的感覺，大家對郵局的要求已經比其他金融行庫來的低了如果郵務人員覺得麻煩可以好好說，也不用用這種態度沒有人要郵局人員像哈巴狗一樣的服務，但我認為基本的平直態度是最低的要求了吧

推D大，對內的血汗連屁都不敢放