事實經過：
於網拍購物,收到物品後發現色差很嚴重(紅色變粉紅色)
樣式孔位都不對,如下圖
左邊05款為我訂購款式,右邊為收到的實品照片
http://ppt.cc/OWiM
該網拍賣家,堅稱我收到的實品一樣是紅色,不是粉紅色
問題：
若對方不願意退款(全額含運費),我想訴諸媒體,及將事實經過po至網路
但要是有指出對方公司名稱,不知是否會違法?
亦或者雖為事實,如果賣家對我提出損壞商譽之類的告訴,該如何避免或反擊?
花錢受罪,真的有點不甘心,再麻煩版上懂法律的板友,能幫忙解答,謝謝
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。