事實經過：
本人使用桃園XB寬頻，但因為斷線問題持續存在
且於8/1號斷線長達半天之久
於8/1當天11:00左右時開始斷線 於14:00左又撥打客服電話
內容中客服答應於19:00~22:00間，將有工程師來進行檢修
後來工程師與客服都沒有再進行聯絡
直到8/2號晚間22:00才來詢問狀況
問題：
由於契約還有一段時間才到期
想以他們提供的服務有瑕疵(網路斷線頻率高)，也未履行其答應事項
請問此情況適用於消費者保護法嗎?
如果有可以請各位大大提供小弟是哪條項目，小弟在自行搜尋
謝謝大家
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。