[消費] 臉書社團買到盜版商品

作者: alalyshu (alaly)   2014-08-15 22:03:30
事實經過:
在臉書販售英文童書的4000多人社團,過去貼文強調書籍皆來自國內書商
某些套裝來自英國海運,每本書宣傳都強調正版二字,
書本販售的價格也和真正的正版書差不多
但在7/31號時購買該社團七月書單的媽媽們卻發現其中一本書明顯是盜版
接著發現大部分書籍(18本裡的17本)來自於大陸淘寶網(有找到購買記錄)
媽媽們要求賣家證實書籍為有版權的正版書
對方卻只拿出一本真正是正版書的三民進貨單
貼出一張被發現明顯盜版的淘寶書商道歉信
貼出義正國際法律事務所的律師聲明稿
(內容變成來自大陸進貨,說我們誣陷對方為盜版品,如果我們散布言論要追究之類的)
並在和某些媽媽的通訊中表示請媽媽們自己去出版社檢驗書是盜版品
問題:
1.消費者是否有權要求賣家證實商品為正版?
2.因賣家文宣強調正版品,但我們已經證明六七月書單大部分都是淘寶的商品
(淘寶賣家甚至有承認是原單尾單貨,意思就是不是出版社來的)
,所以是否可去警察局控告對方詐欺之類?
3.其他我們是否還有其他自救的方式? 我們目前有打保智大隊電話,
但不知道會不會被調查.
拜託法律達人幫忙,這是4000多人大社團,光七月團的受害媽媽就超過百人
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
作者: niceshotse (頭文字K)   2014-08-15 22:55:00
不管你要告對方什麼,你有對方的聯絡方式嗎?
作者: alalyshu (alaly)   2014-08-16 00:12:00
有對方電話和地址,還有臉書帳號
作者: windwater (風水)   2014-08-16 01:44:00
雖然淘寶的東西有不少是盜版品,但也不全然是

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