事實經過：
8/22晚上在某電視購物的網路平台上訂了一組沙發，於8/25收到商品，當場就發現商品的
實際尺寸和網站標示的尺寸少了約10cm，是商家自己送貨來的，所以當下就馬上跟他反應
，商家說，「這組的尺寸就是這樣，沒有更大的」，於是8/25當天就打電話給購物台的客
服說要退貨，但是一直都沒來把沙發收走，8/30晚上又再打一次客服要求盡快將沙發收回
去，但截至目前為止卻一直都沒有來把這組沙發收走。
問題：
這組沙發遲遲不來收，造成我們很大的困擾。
1. 因為母親是保母，所以家裡常會有三歲以下的小朋友，深怕一不注意，小朋友就在新沙
發上跳或是弄髒，到時商家來收的時候卻又說商品有髒汙不能退之類的，這點造成我們
心理上有很大的壓力。
2. 因為家裡不是豪宅，而是「好窄」，這組沙發不收回去，變成我們之後買其他新沙發也
沒空間可以放，這點也是很困擾。
3. 為了維持這組沙發和送來時的狀態一樣，平常也不敢去坐，當家人都聚在客廳的時候，
就會出現有人沒椅子可以坐得坐地上的窘境，這真的好囧。
消費者有七天的鑑賞期，那有規定商家必須在幾天之內把退貨收走呢?
在商家尚未把商品收走的這段期間，消費者必須承擔保管的責任嗎?
他一直遲遲不來收，就感覺自己家被當成商家的倉庫，而且還有專人(就是我們)在幫他注
意沙發的狀態，這種感覺很糟，而且很困擾啊!
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。

你有保管義務,在解約當下就有此義務,請自負其責.消保法施行細則20,除當事人另有特約外,企業經營人應於通知到達後一個月內至消費者住所或營業所取回商品.