事實經過:
小弟原本有在 A保險公司有投保投資型保單。
日前接到該公司男性業務員推銷另一保險商品,
聲稱保險公司每年可投入5%的保險金到我的保險帳戶中,
每年從我的保險帳戶提撥一筆資金即可獲得保障。
業務員一再聲稱「完全不用我額外投入任何資金」。
我對商品內容表示認可,但請對方先寄資料過來再決定要不要投保。
對方隨即告知要進行電話錄音,開始和我核對身份和信用卡資料
(業務員先念出我的卡號前幾碼,我告知卡號後幾碼與有效日期)
然後業務員就開始霹靂啪啦念一堆合約條款,根本記不住他講了哪些內容。
我覺得不妥,便再次強調「先寄資料過來,我看過之後再決定要不要投保」。
業務員叫我放心,他會寄合約給我回簽才會生效,要我耐心聽他唸完。
合約唸完之後,該業務告知要進行另一段電話錄音,便將電話轉接給另一位女業務。
該女性業務以非常快的口語速度與我再次核對資料、同意保險商品內容、
以及確認剛才男業務有告知我合約內容,然後便將電話再轉回原本的男性業務。
由於業務電話錄音時的口語速度非常快又小聲,擔心中間被偷渡什麼沒弄清楚,
於是我向男性業務再三強調「先寄資料過來,我看過之後再決定要不要投保」。
業務員只是跟我說了一堆奉承的話,恭喜你做了最正確的決定什麼什麼的,
要我等他寄來的資料,再簽名寄回保險公司。