事實經過：在網路上買了一支手機(IPHONE)，面交後回去發現HOME鍵有破裂，想要退換，
但賣家不給退。跟他說HOME鍵破裂後，他表示拿給我時沒有破裂，而他說自己也有事先
檢查過，懷疑可能是我自己弄的，而為了找出證據，我把他在網路上PO的照片用電腦放大
後發現照片有破裂(他的照片刻意拍不清楚HOME鍵處，用手機放大也無法看出，用電腦放
大才發現)，因此證明是在他那裏時就有問題。而我們在約地點時，我本來約捷運站下面
，而他卻說約在捷運站外面，合理懷疑他可能是想利用外面光線(那天太陽真的很大)來讓
我看不出HOME鍵的異常，當然這只是我的猜測。而我在網路上有找到類似的例子
http://law.moeasmea.gov.tw/modules.php?name=Forums&file=viewtopic&p=32994
問題：想請問到底能不能要求他退貨，但由於是面交，當場沒仔細檢查我也有錯，我請他
退貨他表示由消保官來主張，想問問各位到底有沒有機會或必須利用什麼方式來解決。
或是說主要問題是在我身上，無法退換。
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。