事實經過：
3月中給店家燙髮 因新助理的失誤 導致效果不佳
燙髮當天反映給店家知道 店家保證沒問題
後來發覺真的不行 用臉書跟店家溝通 店家不予理會
4月中只好直接殺到現場 有其他客人在場下 店家答應隔天補燙
隔天補燙時有聽到店家問一次藥水有沒有上下面 上藥水者說沒有
當時以為下面指的是鬢角 所以不以為意
這個月中再去剪短 發覺燙髮的效果還是不好
於臉書上跟店家溝通 店家表示:
"補燙只燙原本燙過的地方, 新長出來的不管, 最近剪短時一定會剪掉燙直的部份"
所以現在才發覺補燙時只處理外層
這次剪短時把外層剪掉 露出補燙時沒處理的內層 難怪還是覺得效果不佳...
詳細經過(有臉書對話為證):
https://www.facebook.com/Allhairplus/reviews
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問題：
如果3/12燙得沒問題
即使是當時比較短的頭髮也是會處理到的
就算再剪短一次 剩下來比較長的頭髮也是當初有燙到的
非可歸責於我的原因造成要補燙 店家還覺得只燙半顆頭很合理@@
以往在這間店燙一次髮可以維持4個月的效果
這次只維持了2個月 而且還包含開始變捲我自己替他們找台階下的時間
店家現在完全不再回應 請問我該如何捍衛自己的權益?
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